Erreur TNS 12514 suite reboot

[MIKKA]

bonjour,

j'ai dû arrêter mon serveur oracle 11g mais au redémarrage j'avais un souci avec une instance oracle (4 instances sur le serveur)
l'une d'elle ne voulait plus démarrer et j'avais l'erreur ora-00119, j'ai suivi cette doc :

finalement la base a bien démarré et j'ai bien accès en local mais je ne peux plus me connecter depuis un client !!

si j'essaye en sqlplus, j'ai cette erreur :

ERROR:
ORA-12514: TNS : le processus d'Úcoute ne conna¯t pas actuellement le service demandÚ dans le descripteur de connexion

si j'essaye avec sqldevelopper, j'ai cette erreur ci :

ORA-12505, TNS:listener does not currently know of SID given in connect descriptor


sachant le tnsping répond bien avec le même SID

je ne sais plus trop quoi faire

une idée ?

Merci