[OL-2007] envoi en RTF sur certaines adresses emails alors que format courrier internet = HTML

[bvadam]

Bonjour,

j'ai lu beaucoup de choses à propos du format d'envoi des messages sur la zone internet, mais là j'ai un soucis que je n'ai vu référencé nulle part.

Je m'explique : j'ai un utilisateur sous Outlook 2007 qui n'a pour ainsi dire aucun contacts dans son outlook. Et dans Outils -> Options -> Format Du Courrier, format du message = HTML, et format INTERNET = Convertir au format HTML.

Donc globalement le reglage est bon.

MAIS

quand il envoie un mail, sur certaines adresses, depuis le champs destinataire, quand je fais un double-clic sur l'adresse, la stratégie d'envoie n'est pas sur "Laisser Outlook décider du format ....." mais sur "Envoyer à l'aide du format RTF....".

Si je bascule manuellement sur "Laisser Outlook décider..." alors le mail part bien et les pièces jointes sont bien transmises, si je laisse sur RTF le mail part mais le format est dégradé et la pièce jointe transformée en winmail.dat.

J'ai bien compris qu'il fallait proscrire le format RTF mais dans le cas présent, comment je fais pour que la méthode d'envoi soit mémorisée pour cette adresse qui n'est pas rattachée à une fiche contact....

Est-ce qu'il n'existerait pas un patch du registre qui désactiverait le RTF tout simplement ?

Merci à vous

[annedeblois]

Est-ce que tes messages envoyés en RTF sont des réponses ou des transferts de messages d'origine écrits en RTF ou s'il s'agit de nouveaux messages?

[bvadam]

Bonjour, merci de vous intéresser à mon problème, il s'agit bien de nouveaux messages.

[Oliv-]

salut,
j'ai dejà eu ce problème, dans "un annuaire" le contact est indiqué avec l'option envoyé en rtf

c'est pas forcèment les contacts ca peut être le carnet d'adresse (outllok express) ou dans exchange. j'ai une macro pour modifier cela sur mon site