Discussion :

[MP.com]

Je rencontre les mêmes problèmes depuis plusieurs années avec mailjet et je n'en sors toujours pas. J'ai aujourd'hui environ un quart des mes mails qui n'arrivent pas à destination alors qu'ils apparaissent délivrés en stats. J'ai procédé à l'opération d'amélioration de la délivrabilité proposée par mailjet et rien n'y fait. J'ai d'autres clientes qui ne reçoivent plus mes mails alors qu'elles les avaient avant. Je m'arrache les cheveux. certaines semaines, elles reçoivent les mails, d'autres pas. c'est aléatoire.... Je ne sais comment m'en sortir. Le sentiment de ne pas être entendue.

Je précise que j'ai 0% de spams, 1500 mail par semaines.

[Laurenesudouest]

Je travaillais sur Mailchimp jusqu'à maintenant sauf que j'arrivais au bout de la version gratuite, c'est-à-dire que j'avais dépassé les 2000 contacts. Je me suis donc orientée vers Mailjet car leurs forfaits sont plus avantageux. A première vue. Je m'y inscris, je fais ma Newsletter, je rajoute mes 2400 contacts. Mailjet propose "6000mails/mois" gratuits donc tout était bon pour moi.
Au moment final de l'envoi........ Vous n'êtes autorisé à envoyé que 200 mails par jour ! WHAT ?
Je suis en contact mail avec Mailjet depuis maintenant plus d'une semaine où ils me font royalement tourner en rond. Pas de service téléphone.
Ils sont même allés limiter mon envoi à 10mails autorisés par heure !
Pourquoi ? Ils suspectent ma base de données, sur quoi ils se basent ? AUCUNE IDEE
Pour info je travaille au sein d'un établissement de formation en travail social, nous sommes une association et notre newsletter est pas commerciale, seulement pour informer les actualités locales sur le secteur social et médico-social. Je pense que nous avons nettement de meilleures valeurs que Mailjet pourtant ils estiment que non !
Alors j'entends qu'avec la nouvelle loi il faut faire attention et certifier sa base sauf que ma base je l'ai depuis 1 an et demi. Je l'ai mise en place de différentes manières , légales. Pourtant ils ne font que me répondre par d'autres questions et des questions qui vont au delà de ça. Je ne sais pas pour qui ils se prennent mais je trouve leurs questions déplacées et sans intérêt pour me trouver une solution. Depuis 8 jours je demande à ce que je fasse un seul et même envoi à 2400 contacts. Et je vais même dans leur sens en disant que je rajouterai tout en haut de la newsletter un bandeau pour signaler l'obligation de remplir le formulaire ci-joint pour les prochaines newsletters, etc. Ils me font tourner en rond, encore et encore. Autant vous dire que je perds toute crédibilité. J'étais très contente de proposer cet outil et au final je me retrouve complètement bloquée. Mailchimp l'abonnement est à 30€ par mois et je pense que je vais revenir là dessus, certes tout est en anglais mais ils nous font pas galérer, ils nous empêchent pas de faire notre travail.

[yasetgeo]

Bonjour,

As-tu essayé eTarget emailing ( https://etarget-emailing.com ) ? J'utilisais leur logiciel, et ils ont maintenant une plateforme en ligne. J'adore parce que je ne suis pas douée en informatique et j'arrive à faire de très belles newsletters. Ils ont des templates modernes et qui changent en fonction des événements de l'année commerciale. Concernant le prix, ils ont une version gratuite mais limitée à 200 emails par jour comme mailjet. Après, la version payante est bien moins chère que mailchimp (20 € / mois de mémoire).
J'espère que vous allez tester et n'hésiter pas à me faire un retour.

Cordialement.

[gargame]

Le logiciel emailing Mailjet permet la création, la gestion, le tracking et l'optimisation de campagnes emailing en toute simplicité mais il faut avoir des base email pour faire la promotion de vos services ou produits moi j'acheter souvent des fichiers emails de plusieurs fournisseurs français que je recommander fortement :
Base email
Fichier email
Base de données email

[AntoineDUPUIS]

Pour ma part j'ai utilisé Sendinblue et Sarbacane. Je trouve Sarbacane un peu cher mais l'interface est plus intuitive et j'ai l'impression que les résultats de délivrabilité notamment sont meilleurs.