Mailto sur IE9 et outlook 2003

[LeGnome12]

Bonjour,

Sur notre intranet, j'ai un mailto qui ouvre la messagerie utilisateur avec des paramètres afin de préparer le courriel à envoyer (destinataire, contenu...).

Mais pour certains utilisateur, ça ne fonctionne pas. Lorsqu'ils cliquent sur le lien mailto, ils ont ce message d'erreur :
"Impossible de démarrer Microsoft Office Outlook. Impossible d'initialiser les outils partagés de Microsoft Office. Veuillez redémarrer votre ordinateur ou réinstaller Microsoft Office Outlook."

Malgré redémarrage et réinstallation, le problème persiste.
L'erreur est aléatoire : un mailto fonctionne, pas l'autre.
Un mailto qui ne fonctionne pas sur un poste, fonctionne très bien sur un autre poste qui a une configuration similaire.

Voilà, si quelqu'un a une idée, je suis preneur.

LeGnome

[LeGnome12]

Pas d'idées ? ...