Vista et gestion imprimante (HP photosmart c4180) [Résolu]

QuestVba · 28/09/2012, 11h49

Bonjour le Forum,

Mon père a un ordinateur qui fonctionne bien sous Vista. Mais de temps en temps, il me fait "des copies" de mon imprimante. Je m'explique, en fait, quand je regarde dans le liste des imprimantes selectionnables, j'ai des copies style:

hp photosmart
hp photosmart1
hp photosmart2
hp photosmart3
...
Jusqu'à 49

.
Pour pouvoir imprimer, il faut absolument sélectionner la dernière.

J'ai déjà essayé de tout supprimer et de tout réinstaller mais au bout d'un temps, rebelotte les copies réapparaissent.

Depuis 48h, j'ai vu apparaître la copie 50 mais voilà qu'elle a disparu

et impossible d'imprimer. Et maintenant j'ai le message : "service d'annuaire active directory sont actuellement indisponibles".

Que puis-je faire ?

Merci d'avance

JML19 · 28/09/2012, 13h28

Bonjour

Il faut désinstaller le pilote et le reinstaller.

QuestVba · 28/09/2012, 13h39

Merci pour cette réponse rapide.

Dès que je peux je fais l'action et dis ce qu'il en est.

sevyc64 · 28/09/2012, 17h23

Imprimante réseau ?

PArle-en à l'admin système, il y a peut-être un problème de déclaration/installation au niveau du serveur, ou alors des problèmes de stabilité du réseau avec perte du lien à AD

QuestVba · 06/10/2012, 10h03

Bonjour,

Ce n'est pas une imprimante réseau.

J'ai enfin pu supprimer les 51 copies de l'imprimante, désinstaller et réinstaller et cela fonctionne.

b Encore merci

Bête question: y a-t-il un moyen d'éviter ce "recopiage" ?

28/09/2012, 11h49	#1
QuestVba Membre Expert Lionel Vérificateur Inscription : juillet 2012 Messages : 662 Détails du profil Informations personnelles : Nom : Lionel Localisation : Belgique Informations professionnelles : Activité : Vérificateur Informations forums : Inscription : juillet 2012 Messages : 662 Points : 1 090 Points : 1 090	Vista et gestion imprimante (HP photosmart c4180) Bonjour le Forum, Mon père a un ordinateur qui fonctionne bien sous Vista. Mais de temps en temps, il me fait "des copies" de mon imprimante. Je m'explique, en fait, quand je regarde dans le liste des imprimantes selectionnables, j'ai des copies style: hp photosmart hp photosmart1 hp photosmart2 hp photosmart3 ... Jusqu'à 49 . Pour pouvoir imprimer, il faut absolument sélectionner la dernière. J'ai déjà essayé de tout supprimer et de tout réinstaller mais au bout d'un temps, rebelotte les copies réapparaissent. Depuis 48h, j'ai vu apparaître la copie 50 mais voilà qu'elle a disparu et impossible d'imprimer. Et maintenant j'ai le message : "service d'annuaire active directory sont actuellement indisponibles". Que puis-je faire ? Merci d'avance
	00

28/09/2012, 13h28	#2
JML19 Expert Confirmé Sénior Jean Michel Retraité : Electrotechnicien Electronicien Informaticien de la SNCF Inscription : décembre 2010 Messages : 5 493 Détails du profil Informations personnelles : Nom : Jean Michel Localisation : France, Corrèze (Limousin) Informations professionnelles : Activité : Retraité : Electrotechnicien Electronicien Informaticien de la SNCF Secteur : Transports Informations forums : Inscription : décembre 2010 Messages : 5 493 Points : 8 946 Points : 8 946	Bonjour Il faut désinstaller le pilote et le reinstaller.
	00

28/09/2012, 13h39	#3
QuestVba Membre Expert Lionel Vérificateur Inscription : juillet 2012 Messages : 662 Détails du profil Informations personnelles : Nom : Lionel Localisation : Belgique Informations professionnelles : Activité : Vérificateur Informations forums : Inscription : juillet 2012 Messages : 662 Points : 1 090 Points : 1 090	Merci pour cette réponse rapide. Dès que je peux je fais l'action et dis ce qu'il en est.
	00

28/09/2012, 17h23	#4
sevyc64 Modérateur Yves Développeur informatique Inscription : janvier 2007 Messages : 5 303 Détails du profil Informations personnelles : Nom : Yves Âge : 40 Localisation : France, Pyrénées Atlantiques (Aquitaine) Informations professionnelles : Activité : Développeur informatique Informations forums : Inscription : janvier 2007 Messages : 5 303 Points : 11 986 Points : 11 986	Imprimante réseau ? PArle-en à l'admin système, il y a peut-être un problème de déclaration/installation au niveau du serveur, ou alors des problèmes de stabilité du réseau avec perte du lien à AD __________________ --- Sevyc64 --- Parce que le partage est notre force, la connaissance sera notre victoire
	00

06/10/2012, 10h03	#5
QuestVba Membre Expert Lionel Vérificateur Inscription : juillet 2012 Messages : 662 Détails du profil Informations personnelles : Nom : Lionel Localisation : Belgique Informations professionnelles : Activité : Vérificateur Informations forums : Inscription : juillet 2012 Messages : 662 Points : 1 090 Points : 1 090	Bonjour, Ce n'est pas une imprimante réseau. J'ai enfin pu supprimer les 51 copies de l'imprimante, désinstaller et réinstaller et cela fonctionne. b Encore merci Bête question: y a-t-il un moyen d'éviter ce "recopiage" ?
	00

Outils de la discussion
Afficher une version imprimable Envoyer un lien vers cette page par email