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  1. #1
    Membre Expert Avatar de QuestVba
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    Par défaut Vista et gestion imprimante (HP photosmart c4180)

    Bonjour le Forum,

    Mon père a un ordinateur qui fonctionne bien sous Vista. Mais de temps en temps, il me fait "des copies" de mon imprimante. Je m'explique, en fait, quand je regarde dans le liste des imprimantes selectionnables, j'ai des copies style:

    hp photosmart
    hp photosmart1
    hp photosmart2
    hp photosmart3
    ...
    Jusqu'à 49 .
    Pour pouvoir imprimer, il faut absolument sélectionner la dernière.

    J'ai déjà essayé de tout supprimer et de tout réinstaller mais au bout d'un temps, rebelotte les copies réapparaissent.

    Depuis 48h, j'ai vu apparaître la copie 50 mais voilà qu'elle a disparu et impossible d'imprimer. Et maintenant j'ai le message : "service d'annuaire active directory sont actuellement indisponibles".

    Que puis-je faire ?

    Merci d'avance

  2. #2
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    Par défaut

    Bonjour

    Il faut désinstaller le pilote et le reinstaller.

  3. #3
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    Par défaut

    Merci pour cette réponse rapide.

    Dès que je peux je fais l'action et dis ce qu'il en est.

  4. #4
    Modérateur
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    Par défaut

    Imprimante réseau ?

    PArle-en à l'admin système, il y a peut-être un problème de déclaration/installation au niveau du serveur, ou alors des problèmes de stabilité du réseau avec perte du lien à AD
    --- Sevyc64 ---

    Parce que le partage est notre force, la connaissance sera notre victoire

  5. #5
    Membre Expert Avatar de QuestVba
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    Par défaut

    Bonjour,

    Ce n'est pas une imprimante réseau.

    J'ai enfin pu supprimer les 51 copies de l'imprimante, désinstaller et réinstaller et cela fonctionne. b Encore merci

    Bête question: y a-t-il un moyen d'éviter ce "recopiage" ?

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