+ Répondre à la discussion
Affichage des résultats 1 à 3 sur 3
  1. #1
    Membre confirmé Avatar de mouss4rs
    Inscrit en
    janvier 2008
    Messages
    848
    Détails du profil
    Informations forums :
    Inscription : janvier 2008
    Messages : 848
    Points : 291
    Points
    291

    Par défaut Problème de rédaction dans une EBM

    Bonjour,

    Je travaille depuis un petit bout de temps dans un groupe et je suis chargé de rédiger les Expression de Besoins Métiers (EBM) concernant un trés gros progiciel de traitement d'appel.

    Le groupe utilise déjà un logiciel de planification.

    Le progiciel sur lequel je dois rédiger les EBM comporte aussi un module de plannification.

    Pour ma part, j'ai noté qu'il y'aura une interconnexion entre le progiciel de traitement d'appel téléphonique et le logiciel de plannification déjà existant afin d'obtenir les horaires du logiciel de plannification.

    1ère question: quels sont les solutions possibles pour interconnectés 2 applications de nos jours ?

    Autres problèmes:
    Le groupe ne désire pas supprimer son logiciel de plannification

  2. #2
    Membre éclairé
    Homme Profil pro
    Ingénieur développement logiciels
    Inscrit en
    février 2005
    Messages
    231
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Âge : 32
    Localisation : France, Haute Garonne (Midi Pyrénées)

    Informations professionnelles :
    Activité : Ingénieur développement logiciels
    Secteur : Aéronautique - Marine - Espace - Armement

    Informations forums :
    Inscription : février 2005
    Messages : 231
    Points : 375
    Points
    375

    Par défaut

    Bonjour,

    j'ai l'impression que tu cherches à spécifier le besoin, au lieu de simplement l'exprimer.

    Ici, je pense que le besoin est: "le système de traitement d'appel doit pouvoir obtenir les horaires de planification des appels depuis un système externe". Tu peux éventuellement préciser, dans une section "contraintes non fonctionnelles" ce qu'est plus précisément le système de planification utilisé.

    Pour l'interconnexion d'applications, ça va dépendre des interfaces possibles des systèmes. On partira vers de l'EAI, du Messaging, etc ... en fonction des possibilités techniques des produits. Le mieux étant de voir ce sujet avec l'architecte du SI de ta boîte.

    Cordialement,
    Sébastien

  3. #3
    Membre confirmé Avatar de mouss4rs
    Inscrit en
    janvier 2008
    Messages
    848
    Détails du profil
    Informations forums :
    Inscription : janvier 2008
    Messages : 848
    Points : 291
    Points
    291

    Par défaut

    mais oui !!
    Pourquoi je me tracasse la tête comme ça lol

    C'est peut-être parce que j'ai profil développeur

    Oui c'est exprimer le besoin !!

    Après, un autre problème s'entrame et qui me regarde:

    Mon groupe dispose d'un logiciel de plannification propre que tout le monde utilise.

    Le souci, c'est que le progiciel aussi dispose d'un modeule de plannification assez intéressant.

    J'aimerais juste comprendre quels sont les possibilités envisagés.

Liens sociaux

Règles de messages

  • Vous ne pouvez pas créer de nouvelles discussions
  • Vous ne pouvez pas envoyer des réponses
  • Vous ne pouvez pas envoyer des pièces jointes
  • Vous ne pouvez pas modifier vos messages
  •