Pb installe HP photosmart 2575

12_darte_12 · 07/04/2006, 11h09

Bonjour,

Voila j'ai une imprimante HP photosmart 2575 et je n'arrive pas a l'installer sur un Windows XP home, je l'ai installer sans aucun problème sur un autre PC.

Ce qui est bizarre c'est que le scanner fonctionne tres bien et le lecteur de carte aussi.

Quelqu'un aurrait-il une idée?

Jannus · 07/04/2006, 11h29

Tu as un message d'erreur ?
USB l'imprimante ?

12_darte_12 · 07/04/2006, 12h02

MSG d'erreur :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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3
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5
Un problème s'est produit lors de l'installation de ce materiel : HP Photosmart 2570 series

Une erreur s'est produite lors de l'installation du peripherique

Impossible d'accomplir cette fonction.

Oui c'est une usb.

Jannus · 07/04/2006, 12h11

Vérifie si le port USB fonctionne correctement.

12_darte_12 · 07/04/2006, 12h12

oui parce que le scanner fonctionne correctement ainsi que le lecteur de carte

Jannus · 07/04/2006, 12h13

Tu as essayé avec ces 2 périphériques débranchés ?

12_darte_12 · 07/04/2006, 12h32

c'est une imprimante multifonction je ne peux pas desactiver le scaner et le lecteur de cartes.

Jannus · 07/04/2006, 12h45

Oupss..

Tu as essayé de désinstaller tout et de recommencer ?
En principe l'imprimante devrait s'installer en premier.

12_darte_12 · 07/04/2006, 12h56

Marche pas, j'ai même supprimer les port usb pour tout reinstaller mais rien a faire.

Jannus · 07/04/2006, 13h02

Désolé, mais je ne vois rien d'autre...

Sauf éventuellement une panne de l'imprimante, mais pas si tu as pu l'installer ailleurs.

Tu l'a essayée de nouveau sur un autre PC ?
Pour t'assurer qu'elle n'est pas tombée en panne "entre 2" ?

12_darte_12 · 07/04/2006, 14h06

oui j'ai essayé elle marche très bien. je ne comprend pas.

Jannus · 07/04/2006, 14h19

Moi non plus

12_darte_12 · 07/04/2006, 15h35

Personne n'a d'autre idée. Il n'y a que sur la 2575 que l'install du pilote plante pourquoi?

07/04/2006, 11h09	#1
12_darte_12 Membre du Club Inscription : février 2005 Messages : 185 Détails du profil Informations personnelles : Âge : 28 Informations forums : Inscription : février 2005 Messages : 185 Points : 51 Points : 51	Pb installe HP photosmart 2575 Bonjour, Voila j'ai une imprimante HP photosmart 2575 et je n'arrive pas a l'installer sur un Windows XP home, je l'ai installer sans aucun problème sur un autre PC. Ce qui est bizarre c'est que le scanner fonctionne tres bien et le lecteur de carte aussi. Quelqu'un aurrait-il une idée?
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07/04/2006, 11h29	#2
Jannus Expert Confirmé Sénior Inscription : décembre 2004 Messages : 19 671 Détails du profil Informations forums : Inscription : décembre 2004 Messages : 19 671 Points : 17 664 Points : 17 664	Tu as un message d'erreur ? USB l'imprimante ?
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07/04/2006, 12h11	#4
Jannus Expert Confirmé Sénior Inscription : décembre 2004 Messages : 19 671 Détails du profil Informations forums : Inscription : décembre 2004 Messages : 19 671 Points : 17 664 Points : 17 664	Vérifie si le port USB fonctionne correctement.
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07/04/2006, 12h12	#5
12_darte_12 Membre du Club Inscription : février 2005 Messages : 185 Détails du profil Informations personnelles : Âge : 28 Informations forums : Inscription : février 2005 Messages : 185 Points : 51 Points : 51	oui parce que le scanner fonctionne correctement ainsi que le lecteur de carte
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07/04/2006, 12h13	#6
Jannus Expert Confirmé Sénior Inscription : décembre 2004 Messages : 19 671 Détails du profil Informations forums : Inscription : décembre 2004 Messages : 19 671 Points : 17 664 Points : 17 664	Tu as essayé avec ces 2 périphériques débranchés ?
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07/04/2006, 12h32	#7
12_darte_12 Membre du Club Inscription : février 2005 Messages : 185 Détails du profil Informations personnelles : Âge : 28 Informations forums : Inscription : février 2005 Messages : 185 Points : 51 Points : 51	c'est une imprimante multifonction je ne peux pas desactiver le scaner et le lecteur de cartes.
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07/04/2006, 12h45	#8
Jannus Expert Confirmé Sénior Inscription : décembre 2004 Messages : 19 671 Détails du profil Informations forums : Inscription : décembre 2004 Messages : 19 671 Points : 17 664 Points : 17 664	Oupss.. Tu as essayé de désinstaller tout et de recommencer ? En principe l'imprimante devrait s'installer en premier.
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07/04/2006, 12h56	#9
12_darte_12 Membre du Club Inscription : février 2005 Messages : 185 Détails du profil Informations personnelles : Âge : 28 Informations forums : Inscription : février 2005 Messages : 185 Points : 51 Points : 51	Marche pas, j'ai même supprimer les port usb pour tout reinstaller mais rien a faire.
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07/04/2006, 13h02	#10
Jannus Expert Confirmé Sénior Inscription : décembre 2004 Messages : 19 671 Détails du profil Informations forums : Inscription : décembre 2004 Messages : 19 671 Points : 17 664 Points : 17 664	Désolé, mais je ne vois rien d'autre... Sauf éventuellement une panne de l'imprimante, mais pas si tu as pu l'installer ailleurs. Tu l'a essayée de nouveau sur un autre PC ? Pour t'assurer qu'elle n'est pas tombée en panne "entre 2" ?
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07/04/2006, 14h06	#11
12_darte_12 Membre du Club Inscription : février 2005 Messages : 185 Détails du profil Informations personnelles : Âge : 28 Informations forums : Inscription : février 2005 Messages : 185 Points : 51 Points : 51	oui j'ai essayé elle marche très bien. je ne comprend pas.
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07/04/2006, 14h19	#12
Jannus Expert Confirmé Sénior Inscription : décembre 2004 Messages : 19 671 Détails du profil Informations forums : Inscription : décembre 2004 Messages : 19 671 Points : 17 664 Points : 17 664	Moi non plus
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07/04/2006, 15h35	#13
12_darte_12 Membre du Club Inscription : février 2005 Messages : 185 Détails du profil Informations personnelles : Âge : 28 Informations forums : Inscription : février 2005 Messages : 185 Points : 51 Points : 51	Personne n'a d'autre idée. Il n'y a que sur la 2575 que l'install du pilote plante pourquoi?
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