Bonjour,
Je me creuse la tête depuis des jours sur la création d'un MCD pour un artisan plombier. Pour résumer, voila les données que j'ai regroupées:
Cet artisan vient d'acquérir un ensemble informatique constitué par un micro et d'une imprimante.
(Il souhaite résoudre son problème qui consiste à facturer ses clients le plus rapidement possible).
Pour cela il doit améliorer le traitement des commandes de façon à disposer en permanence des informations exactes entrant dans le calcul et l'envoi des factures.
Dans son activité courante il procède de la manière suivante :
-Un client lui demande d'intervenir pour la réalisation de travaux (réparation, installation , dépannage )
qui nécessitent la fourniture de produits et de matériels divers (robinets, baignoires, lavabos, tuyaux, joints,…).
-Le plombier établit un devis qui comporte la description des travaux et des fournitures avec les délais et les prix.
-Le client peut alors passer une commande ferme avec versement d'acomptes qui déclenchent le début des travaux (chantier en cours)
-Le plombier doit suivre le déroulement de ses différents chantiers et éditer les factures (chantiers terminés).
-Le plombier doit suivre ensuite le bon règlement de ces factures et faire les relances nécessaires.
-Enfin il envoie régulièrement des prospectus publicitaires à ces clients qu’il cible en fonction de leurs chiffres d’affaires.
Si vous pouviez me donner quelques pistes (entités, relations) afin de conforter ma création je vous en serais très reconnaissante.
Cordialement,
AURELIA.
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