Un programme de gestion de fidélisation couplé au CRM

[hiba20]

Bonjour tout le monde ,
C'est la première fois que je participe dans ce forum.
Je suis une élève ingénieur en informatique et j'ai commencé à faire mon projet de fin d'étude.Le projet consiste à concevoir un programme de fidélisation basé essentiellement sur la gestion des points,l'intégrer dans le Vtiger CRM et l'interfaçer avec une plateforme e-commerce tout en gardant l'aspect générique du CRM(multipalteforme).
Je voudrais savoir si quelqu'un pourrait m'aider avec des idées, des documents,une démarche à suivre...
merci beaucoup pour votre aide

[Nepomiachty Olivier]

Bonjour,

pourquoi ne pas partir plutôt avec du SugarCRM ? La Community Edition est gratuite et téléchargeable sur le site.

Il existe des connecteurs gratuits qui te permettront d'interfacer ton Sugar avec les meileures solutions eCommerce open source (Magento, Prestashop)

Bon courage