[WD15] Erreur INTERNE DLL WDHF

[cflo56]

Bonjour à tous,

Je viens vers vous car nous avons aléatoirement des « Erreur Interne à la DLL WDHF » chez nos clients ce qui bloque l’application et qui nécessite un redémarrage du Serveur HF, donc obligé de demander à tout le monde de quitter l’application..

L’erreur apparait vraiment aléatoirement dans n’importe quelle fonction H, (Hlitrecherche, Hlitpremier, hmodifie,hajoute…) et depuis n’importe quelle procédure, même les plus simples…

Nos différentes solutions qui se sont avérés inefficace :
- Redémarrage programmé toutes les nuit du Serveur HF
- Reindexation complète toutes les nuits.

Nos clients disposent de la dernière version du CCHF version 15 et disposent pour la plupart d'un serveur assez puissant pour soutenir les requêtes.

Merci pour votre aide et vos lumières.

Exemple d’une Erreur :

Fonction 'HLitRecherche', syntaxe 0

Que s'est-il passé ?
Erreur renvoyée par le serveur <Serveur:4900> :
Erreur interne à la DLL WDHF.

Code erreur : 70199
Niveau : erreur fatale (EL_FATAL)
Code erreur WD55 : 199

Dump de l'erreur du module 'WDHFSRV.DLL' (15.00Dr).
Identifiant des informations détaillées (.err) : 72326
Informations de débogage :
##InternalError##
Fonction (7,118)
Informations supplémentaires :
EIT_SERVEURCS : <Serveur:4900>
EIT_LOGICALTABLENAME : <SESAME>
EIT_PILEWL :

[frenchsting]

Ce serveur est-il en raid/mirroir ?

Je pose la question juste pour savoir s'il n'y aurait pas des anomalies disque (ou carte raid).

[cflo56]

Oui la plupart de nos serveur disposent d'un RAID 1 grâce à un contrôleur raid matériel.
Sa pourrait avoir une incidence ? j'en doute... ?

[frenchsting]

Je pensais à cela car nous avons eu le pb sur un serveur dont la carte raid a laché. Signe avant coureur : des ralentissements réseau qui faisaient se planter des appli wd10 et wd12 (non CS).

As-tu fait un test d'intégrité de tes disques ?
Aurais-tu un anti-virus/service/programme qui tournerai et pourrait expliquer ce pb ?

[cflo56]

je vais donc réaliser un test de disque, mais je trouve celà bizarre, le matériel n'étant pas très vieux.

Sinon, aucun Antivirus n'est sur les serveurs, vu qu'aucune utilisation d'internet n'est faite depuis le serveur.
Même lorsque le serveur fait uniquement office de Serveur HF (aucun service ni autre dessus, même pas de partage de réseau), le problème apparaît...

[frenchsting]

Envoyé par cflo56

je vais donc réaliser un test de disque, mais je trouve celà bizarre, le matériel n'étant pas très vieux.

Je ne dis pas que le problème vient de là. C'est une piste à tester.

L'intégrité des disques, c'est "facile à vérifier". Par contre, tester l'intégrité de ta carte raid/mirroir ne va pas être de la tarte...

[cflo56]

R.A.S sur le Raid, on a aussi des serveurs au plus simple, sans RAID qui se retrouve aussi en erreur...

Merci de votre aide.

Defois des erreurs : "descripteur non valide" arrivent aussi..

Que s'est-il passé ?
Erreur renvoyée par le serveur <SERVEUR-HF:4900> :
Impossible de se repositionner dans le fichier <C:\_ServeurHF\BDD\********\DONNEURO.mmo>.

Code erreur : 70150
Niveau : erreur fatale (EL_FATAL)
Code erreur WD55 : 150

Message d'erreur système :
Descripteur non valide

Dump de l'erreur du module 'WDHFSRV.DLL' (15.00Ei).
Informations de débogage :
##(IXStream)-Handle=<FFFFFFFF>##
Informations supplémentaires :
EIT_SRCFILE : <C:\_ServeurHF\BDD\*********\DONNEURO.mmo>
EIT_SERVEURCS : <SERVEUR-HF:4900>
EIT_PILEWL :

[frenchsting]

J'ai trouvé ça. Je ne sais pas si ça peut s'appliquer à ton cas...
http://tunidev.net/wdmap-t7044.html

[cflo56]

Merci, je viens d'effectuer un nettoyage du .REP, je vais voir si change quelque chose au niveau des erreurs de "descripteur non valide"...

Pour l'erreur interne à la DLL WDHF, elle se provoque parfois avant une réindexation (j'ai eu le cas aujourd'hui...).

[cflo56]

Je viens de ré-avoir le problème de descripteur non valide alors que j'avais corriger le .REP...

Une redémarrage du Serveur et une ré-indexation du Fichier à corrigé le problème...

Je ne vois pas que faire a part intervenir à chaque fois.. Le problème c'est que je ne vois pas la source du problème.

Merci de votre Aide

[frenchsting]

J'allais te parler du .rep mais apparament, ce n'est pas ça

Aurais-tu "simplement" un problème au niveau de ton serveur manta ? A-t'il bien "tous les droits" ?

Je n'arrive pas à savoir si c'est manta ou l'os qui pose problème.

[cflo56]

Les Serveur sont sous Windows Server 2003 / Fondation 2008...

Pour le serveur Manta, les droits ont l'air corrects, des erreurs arrivent même lorsque nous sommes connectés avec les droits administrateurs (Nous avons un traitement qui tourne la nuit avec les droits administrateurs sur le H/F et des erreurs interne à la DLL WDHF arrivent.)

J'ai pensé installé une Version 17 du C/S, mais je ne sais pas si c'est vraiment bon pour l'application vu qu'elle est développé en 15. (En Atelier, je n'ai rien remarqué d'anormal avec une config de ce type..)

[frenchsting]

Ca n'affectera pas les fichiers normalement.

Les dll de l'application sont bien présentes et accessibles ?

[cflo56]

Oui, a noter que les DLL qu'on utilise sont des DLL renommés. (Coté Client).