[CDI] Ingénieur d’études support (3)- CDI / Editeur de logiciel - Paris

[etienne.m]

Ingénieur d’études - CDI / Editeur de logiciel - Paris


Vous aimez comprendre l’origine des problèmes ?
Vous avez un esprit analytique ?
Intégrer l’un des plus acteurs du développement logiciel financier !


L’entreprise :
Chez cet éditeur de logiciel financier, vous évoluerez dans un environnement international au sein d’une société reconnu dans son milieu réalisant plusieurs Milliards d’€ de CA annuel.

L’équipe :
Au sein d’une équipe de 12 personnes environ en charge du support d’un des produits phares de l’entreprise à destination des institutions bancaires.

Le poste :
En collaboration avec les différentes entités de l’entreprise à travers le monde, vous serez en charge d’assurer une résolution rapide et efficace des problèmes clients.
Vous participerez à des activités telles que :
- Analyse des différents problèmes
- Investigation des bugs
- Validation des bugs
- Fournir une explication technique
- Intervenir en support niveau 3
- Résoudre efficacement et rapidement le problème

Vous serez en collaboration étroite avec les équipes de développement ainsi que les équipes financières. Vous serez donc au centre des problématiques du produits (clients, utilisateurs, distributeurs, concepteurs,…) et pourrez ainsi en comprendre tout les enjeux.
Dans les cas les plus critiques, vous serez amené à vous déplacer directement chez le client dans différents pays (missions courtes)


Compétences demandées :
- Un minimum de 2 années d’expérience
- Une bonne connaissance en développement C++ / Java
- Très bonne connaissance UNIX
- Connaissance des bases de données Sybase, Oracle ou SQLserver
- Maitrise de l’anglais professionnel

Compétences appréciées :
- Compétences réseau : protocole, TCP/IP, …
- Expérience en support niveau 3


Poste en CDI basé à Paris.


Merci de prendre contact avec :
Etienne Masson – Huxley Associates
e.masson@huxley.fr
01 42 99 38 11