Gouvernance de l'activité services

[axwaymp]

**************** Information d'entreprise ****************

Raison sociale: Axway
Adresse: 26 Rue Pavillons
Ville: Puteaux
Code postal: 92800
Secteur d'activité : Informatique / Télécom / Internet
Description d'entreprise: Axway Software, filiale de Sopra Group, est un éditeur leader dans les solutions collaboratives multi entreprises et accélère le business de plus de 8 000 sociétés et organisations à travers le monde. Avec un chiffre d'affaires de 190 millions d'euros en 2009, Axway est en croissance rapide et offre des perspectives attractives.

**************** Information d'offre ****************

Nature d'offre: Stage
Titre: Gouvernance de l'activité Services
Date début: 26/12/2011
Durée : 6mois.
Localisation : Puteaux(92800), France
Description: Axway est le Spécialiste des Business Interaction Networks. Axway est actuellement le seul fournisseur du marché à gérer, exécuter, sécuriser et superviser toutes les interactions de l'entreprise, qu'il s'agisse de courrier électronique, de fichiers, de messages, de services, d'événements ou de processus. Plus de 11.000 organisations dans tous les secteurs d'activité et dans plus de 100 pays s'appuient sur la gamme de services de gouvernance d'Axway pour assurer et optimiser l'efficacité de leurs chaînes de valeur, le respect des réglementations et la qualité de service.
Pour accompagner la mise en oeuvre de ses progiciels, Axway dispose d'une activité de service soutenue, représentant plus de 200 collaborateurs et 20 MEUR.
Les équipes Services interviennent sur des missions très variées :
*participation aux phases d'avant-vente, cotation des projets
*réalisation de missions d'expertise technique (audit/installation/formation)
*réalisation de projets au forfait
*accompagnement de nos clients sur le long terme via des missions d'assistance technique ou des centres de service

Le but du stage est :
-d'assister le Directeur des Services France à la mise en place d'un outil de gouvernance des différentes activités,
-de développer un outil de reporting sur les avant-vente, projets en cours, et principaux indicateurs de l'activité.
Ce stage vous permettra d'aborder :
*L'organisation mise en place, les objectifs assignés à chaque entité,
*L'industrialisation des moyens de reporting à la Direction générale.
Profils recherchés: Environnement technique :
Windows
Java, C, VB

Environnement humain :
Le stage est réalisé au sein des équipes Service Axway.

Connaissances requises :
Qualités rédactionnelles, autonomie, esprit d'analyse, rigueur
Contact humain
Programmation
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POUR POSTULER :
offre1329688.547@axway.contactrh.com