[CDI] Technicien support informatique niveau 2 (h/f)

[solucom]

**************** Information d'entreprise ****************

Raison sociale: SOLUCOM
Adresse: 100 -101 Terrasse Boieldieu

Ville: PARIS LA DEFENSE CEDEX
Code postal: 92042
Secteur d'activité : Informatique / Télécom / Internet
Description d'entreprise: Coté sur NYSE Euronext, Solucom est un cabinet indépendant de conseil en management et système d'information. Nous sommes le partenaire des directions métiers et directions SI des plus grandes entreprises françaises (CAC 40) et administrations (Ministères...) sur leurs projets nationaux et internationaux. Notre mission est simple : porter l'innovation au coeur des métiers, cibler et piloter les transformations créatrices de valeur, faire du système d'information un véritable actif au service de la stratégie de l'entreprise.

Avec une croissance supérieure à son marché (+35% en 2008-09) et un effectif de près de 1000 collaborateurs, Solucom figure parmi les grands du conseil en France, au sein du Top 5 des cabinets de conseil en SI.

Dans le cadre de son développement, Solucom ouvre un poste pour sa DSI et recherche un Technicien support informatique de niveau 2.

**************** Information d'offre ****************

Nature d'offre: CDI
Titre: Technicien support informatique - niveau 2 (h/f)
Date début: 08/12/2011
Localisation : Paris La defense(92042), France
Description: Intégré (e) à l'équipe informatique interne (10 personnes) et rattaché(e) au Responsable de production informatique, vos principales missions seront de :
?Mettre à disposition les outils informatiques auprès des utilisateurs : gestion des stocks, installation, mise en exploitation, déploiement, câblage réseaux
?Former et sensibiliser les utilisateurs à l'utilisation des outils informatiques
?Maintenir en condition opérationnelle les outils informatiques : assistance et dépannage matériel, suivi des incidents
?S'assurer du respect des règles d'utilisation : procédures internes, charte sécurité, convention de service


ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :
Serveurs Windows et Linux ; poste de travail Windows XP et 7 ; messagerie Exchange ; Bases SQL serveur ; Parc composé de 30 serveurs et 950 postes de travail (PC portable), réseau et système téléphonie ToIP CISCO, réseau Wifi.
Profils recherchés: De formation Bac + 2/3, vous êtes jeune diplômé (idéalement après une formation en alternance) ou justifiez d'une première expérience significative (environ 1 à 2 ans) en support informatique via un BTS ou un DUT.

Rigoureux, organisé et autonome, vous savez faire preuve de réactivité. Doté d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe.
Votre implication et votre sens du service seront des atouts certains pour mener à bien vos missions et élargir votre périmètre de responsabilités.
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POUR POSTULER :
offre1250337.547@solucom.contactrh.com