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Invité régulier
![]() Inscription : novembre 2010 Messages : 33 ![]() |
Bonjour à tous,
Je bûche sur un problème qui commence à me taper sur les nerfs. J'ai un simple Serveur Proliant sur lequel tourne un Windows Server 2003 (français). Je rencontre de gros problème de spooler, c'est à dire, que sur un parc d'une vingtaine d'imprimantes, je me retrouve à devoir relancer le spooler une fois par jour car les impressions ne sortent plus. Pourtant l'état du spooler indique qu'il est en train de tourner et je n'ai pas de message d'erreur sur le serveur, toutefois, lorsque je redémarre celui-ci les impressions se font. J'ai également sur deux stations clientes windows 2000, au moment, ou le spooler du serveur tombe, à avoir le spooler de ces clients HS (par contre celui-ci est bien indiqué comme étant down je suis bien obligé de le relancer) J'ai également sur la machine cliente, le message d'erreur suivant, alors que l'imprimante utilisée est une laserjet 1300N le message fait référence à une HP Officejet Pro K550 Series.... Citation:
Si des spécialistes pouvaient m'aiguiller sur : 1) logger des événements précis (spooler) afin de déterminer la cause 2) des pistes pour résoudre et fiabiliser les impressions. Merci beaucoup de m'avoir lu et de vos réponses. Jaskoula |
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#2 |
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Expert Confirmé
![]() Jean Michel Retraité : Electrotechnicien Electronicien Informaticien de la SNCF Inscription : décembre 2010 Messages : 2 217 ![]() |
Bonjour
Fais cet essai sur les stations, sélectionnes l'impression les images en mode point, dit aussi mode bitmap. |
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#3 |
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Invité régulier
![]() Inscription : novembre 2010 Messages : 33 ![]() |
Malheureusement, je n'ai pas ces options dans les configurations d'imprimantes sur les clients.
Quelques indications supplémentaires seraient bienvenues ? Merci |
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#4 |
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Invité régulier
![]() Inscription : novembre 2010 Messages : 33 ![]() |
Bonjour,
Je reviens à la charge, qqn pourrait m'indiquer comment superviser un spooler d'imprimante afin de comprendre les dysfonctionnements rencontrés ? Je trouve Windows Server avare en log et j'aimerai affiner tout cela. Merci Jaskoula |
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#5 |
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Expert Confirmé
![]() Jean Michel Retraité : Electrotechnicien Electronicien Informaticien de la SNCF Inscription : décembre 2010 Messages : 2 217 ![]() |
Bonjour
Fais un essai d'impression de fichier pdf avec des images. C'est possible que ce soit ces fichiers qui plantent le spouleur d'impression. C'est un problème que j'ai souvent rencontré sous NT4, peut être ce problème existe t'il encore sous 2003. |
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#7 |
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Membre expérimenté
![]() Vincent Consultant en technologies Inscription : avril 2010 Messages : 383 ![]() |
Bonjour,
Que donne un net print \\<serveur d'impression\<queue d'impression> à partir de ton serveur 2003 ? Tu es en x86 ou AMD64 ? As tu testé avec un pilote HP Universal Print Driver PCL ou PS ? Dans les propriétés de ton imprimante\avancé\proceseur d'impression, quel est le type de proc et le mode ? Cordialement, Vincent
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Dans le doute, reboot... https://mcp.microsoft.com/authenticate/validatemcp.aspx 931584 | Micr0s0ft |
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