Activation de oracle Apex

[DIENG_A]

J'ai un probléme.
Au fait, je voudrais utiliser Apex mais comme je ne peux pas connecter en localhost j'ai tenté d'ouvrir SQLPlus pour l'activer.
Mais quand je fais '/AS SYSDBA' ça met : <connecté à une instance inactive>
J'ai éssayé un 'STARTUP' et en résultat j'ai ça:

" Instance ORACLE lancÚe.

Total System Global Area 535662592 bytes
Fixed Size 1375792 bytes
Variable Size 411042256 bytes
Database Buffers 117440512 bytes
Redo Buffers 5804032 bytes
Base de donnÚes montÚe.
Base de donnÚes ouverte. "

Quand je fais un

Code :

'SQL> ALTER USER APEX_030200 ACCOUNT UNLOCK;'

, j'obtiens:

ALTER USER APEX_030200 ACCOUNT UNLOCK
*
ERREUR Ó la ligne 1 :
ORA-03113: fin de fichier sur canal de communication
ID de processus : 3848
ID de session : 9, NumÚro de sÚrie : 3