Problèmes ouverture raccourci et incredimail

[ventura20]

Bonjour
Depuis ce jour, j'ai dû enlever un logiciel ou autre..

Quand je mets un raccourci sur mon ordinateur , je ne peux plus l'ouvrir.Seulement par favoris.Qu'ai-je touché ou enlevé?

De plus avec incredimail j'ai depuis ce matin aussi 2 écrans qui s'ouvre en plus de celui de incredimail mentionnant:
voulez vous enregistrer ce fichier ou rechercher 1 programme pour l'ouvrir :
nom du fichier:noScriphtmstrrwithoutsonne-prev-block-9htm
type de fichier inconnu
C:/documents and settings/francois/local
Qui peut m'aider à résoudre ce problème?
J'ai essayer de trouver une solution avec fichier htm , mais on me demande d'acheter un logiciel Uniblue RegistryBooster avec Driverscanner et autres
Merci pour votre aide
françois
merci infiniment