Bonjour, je suis programmeur de longue date et pour la première fois je rencontre un problème qui me laisse vraiment perplexe. J'avoue ne pas m'attendre vraiment a obtenir une réponse mais qui ne tente rien n'a rien. =:0)
Voici le problème, j'ai un ordinateur cher un client qui n'arrive pas a accéder a certain site web. Les sites que j'ai pu identifier sont les suivant: msn.com desjardins.com proxy.org.
N'ayant pu identifier de problème et fonctionnant sur une version de Windows 7 fraîchement installé (pas par moi), je décide d'essayer les même site web a partir du même ordinateur mais a partir d'une autre connexion internet.
Cela fonctionne et j'accède immédiatement au site web. J'en conclu donc que le problème est lié au fournisseur.
Cependant, après vérification, ceux ci affirme qu'il n'y a aucun problème de leur coté. Je décide donc de leur donner tord en apportant un autre ordinateur cher le client. Mais la surprise, avec l'ordinateur portable que j'ai apporté le site web fonctionne(avec cable). Je suis forcé de conclure que le problème est belle et bien dans l'ordinateur.
En sachant que les seul différente entre les deux ordinateur est le type de processeur et le système d'exploitation(Windows 7 home contre Windows 7 ultimate,
que la seul différence entre les deux internet est qu'un des deux passe par un routeur. Chacun ayant été connecté par le même fournisseur(Videotron) a respectivement 3 et 50 mbps et passant par le même dns, même traceroute, etc..
que le traceroute échoue pour chacun des sites web mentionné plus haut pour délai trop long,
qu'aucun virus semble être présent sur les machines, que l'antivirus est celui-meme de la compagnie videotron,
Quelqu'un aurait-il la moindre idée du pourquoi du comment............
En gros pourquoi cette ordinateur refuse-il d'accéder a ce site web a partir de cette connexion internet seulement?
Merci d'avance pour vos idée.
J'ai déja essayer cette solution:
Vide le cache DNS: Presse les touches windows+pause et tape cmd > à l'invite de commande, tape la commande ipconfig /flushdns et valide.
Si ça ne change rien, télécharge ZHPFix, installe-le et exécute le par clic-droit "exécuter en tant qu'administrateur" > clique sur le bouton HOSTFix à droite > clique sur "non" à la question "quitter?". Redémarre le pc et essaye d'accéder aux sites?
Cependant ca ne fonctionne pas.
J'ai fait quelque test et j'ai découvert que l'ordinateur était capable d'aller sur ces site web si je le connecte derrière mon routeur.
Donc, je me pose la question, qu'est ce que mon portable possède, que mon routeur possède, que le modem de Videotron ne possède pas et que l'ordinateur ne possède pas?
Voici un chémat pour aider:
Ordinateur1 - Routeur - Modem = Site web fonctionnel
Ordinateur1 - Modem = Site web non fonctionnel
Ordinateur2 - Routeur - Modem = Site web fonctionnel
Ordinateur2 - Modem = Site web fonctionnel
ces résultat son valide avec deux modem différent sur deux connexion différente.
Merci de votre aide. =:0)
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