Évolution concernant les boutons [Résolu] et [Délestage] [Résolu]

[Anomaly]

Bonjour à tous,

Cela fait de nombreuses années que le forum de Developpez.com vous propose, en bas de chacune des discussions que vous avez initiées, deux boutons : [Résolu] et [Délestage].

Ce soir vous pourrez constater deux changements à ce sujet :
a) Si vous visualisez une discussion résolue dont vous n'êtes pas l'auteur, vous trouverez la nouvelle mention « Cette discussion a été résolue » à l'emplacement où vous auriez trouvé le bouton si vous étiez l'auteur de la discussion.
b) Le bouton [Délestage] a été supprimé.

Pourquoi le bouton [Délestage] a été supprimé ? Je vous l'explique, en espérant bien être clair.

Si l'utilité et l'usage du bouton [Résolu] n'ont jamais été mis en doute, il n'en est pas de même du bouton [Délestage].

A l'origine, ce bouton était conçu pour permettre à un membre du forum de marquer sa discussion comme obsolète, prête à être supprimée (délestée). Nous avions mis en place ce principe parce qu'à ce moment-là, avec les serveurs de faible puissance de l'époque et le logiciel de forum pas réellement adapté à un forum aussi gros que le nôtre, il était devenu nécessaire de faire des "saignées" importantes dans la base de données afin de maintenir le forum à une taille raisonnable afin que les performances de votre forum préféré ne s'effondrent pas. C'était une tâche à plein temps des modérateurs, et ce bouton avait été introduit pour également permettre à vous, membres du forum, de nous aider à pratiquer ce fameux délestage en marquant les discussions qui pouvaient être supprimées sans trop de problèmes.

Mais bientôt dix ans ont passé depuis cette époque. Le logiciel de forum est beaucoup plus perfectionné, le matériel serveur incomparablement plus puissant et tout à fait apte à supporter un gros forum avec une grosse base de données. La pratique de délestage a donc été abandonnée depuis déjà plusieurs années, mais le bouton [Délestage], lui, est resté, sûrement parce ce n'est pas toujours évident de tourner une page de l'histoire du forum.

Il a été analysé l'usage qui était fait de ce fameux bouton antique [Délestage] :

a) Soit en confusion avec le bouton [Résolu]

b) Soit il est utilisé par des personnes qui souhaitent que leur discussion soit supprimée. Or, la plupart du temps, les raisons pour désirer une telle suppression ne sont pas bonnes. Je vais vous expliquer pourquoi.

- Certains peuvent estimer qu'une fois leur problème résolu, la discussion ne servira plus à personne.

C'est faux ! Il faut compter en moyenne 100 lecteurs pour 1 posteur. Il est très probable qu'un jour ou l'autre, quelqu'un d'autre qui aura un problème très similaire au vôtre retrouvera votre discussion résolue via la recherche, et ainsi aura la solution directement sans avoir à la reposer. Donc efficacité

- Certains peuvent trouver d'eux-même la solution à leur problème, du coup la question n'a pas d'objet.

Justement pour éviter que la discussion ne soit inutile, le posteur devrait pouvoir dans la mesure du possible indiquer la solution qu'il a trouvée. Ainsi, certes il n'a pas été aidé ce jour-là malheureusement, mais il aidera quelqu'un dans le futur, cette personne du futur qui retrouvera la question par la recherche ! N'oubliez pas que c'est un forum d'entraide : vous voulez de l'aide, oui, mais vous pouvez aussi aider, vous-même !

- Enfin certains voudraient la suppression de leur discussion pour cause d'informations personnelles ou confidentielles postées dedans.

Dans cette situation, le plus sûr est de justement s'abstenir de poster des informations personnelles ou confidentielles (agir préventivement plutôt que curativement). Il faut savoir également qu'une fois la discussion postée, les moteurs de recherche les indexeront et ces informations peuvent rester longtemps sur le Web même si la discussion sur le forum est réellement supprimée. Pensez aussi qu'une discussion supprimée, cela veut dire un lien mort depuis Google, ce qui pour nous, gérants du forum, est évidemment préjudiciable.

Dans ce genre de situation, le mieux est encore de faire du cas par cas. La personne doit contacter un modérateur du forum où se trouve la discussion pour demander la suppression de cette dernière et les raisons, et nous trouverons alors, ensemble, la solution adaptée en fonction du problème. Quelque chose qu'un simple bouton, dont on ne sait même pas s'il a été volontairement cliqué, ne pourrait pas résoudre.

Vous comprenez donc pourquoi il nous est apparu nécessaire de faire disparaître le bouton [Délestage].

Nous vous souhaitons une excellente navigation sur les forums de Developpez.com !

[Auteur]

bonsoir,

Envoyé par Anomaly

Cela fait de nombreuses années que le forum de Developpez.com vous propose, en bas de chacune des discussions que vous avez initiées, deux boutons : [Résolu] et [Délestage].

Ce soir vous pourrez constater deux changements à ce sujet :
a) Si vous visualisez une discussion résolue dont vous n'êtes pas l'auteur, vous trouverez la nouvelle mention « Cette discussion a été résolue » à l'emplacement où vous auriez trouvé le bouton si vous étiez l'auteur de la discussion.

La mention est très (trop ?) discrète
Je me demande s'il ne faudrait pas déjà la coller complètement à droite ou au centre de l'écran (pas à gauche car on pourrait croire que c'est un bouton) et modifier son apparence ?

Peut-être qu'il est prévu de faire évoluer l'apparence de cette mention ?

[mail.spam]

Bonjour,

Et merci pour cette évolution. Par contre je suis du même avis que Auteur je trouve cette mention très (trop) discrète.

Je suis souvent sur le forum de développement Windev je trouve qu'il serai un plus d'avoir les tags de la discussion plus lisible, un peu sur le même principe que le tag résolu.
Voici un exemple de ce que j'avance.

Et en faire de même dans le bas de la discussion.

[Anomaly]

A vrai dire je n'ai pas vraiment eu de retour sur l'apparence de la mention lors des tests en interne, donc je l'ai laissée telle quelle, bien qu'il n'était pas prévu à l'origine que ça soit sa forme définitive.

[Robin56]

Envoyé par Auteur

La mention est très (trop ?) discrète

Je suis d'accord sur ce point. Je ne me sais par contre pas ce qui serait le plus optimal pour la rendre visible mais j'approuve cette remarque.

Je pense que ça peut expliquer :
- une partie des sujets jamais résolus
- les messages du style "Comment je mets en résolu ?" à la fin d'un sujet

Envoyé par Anomaly

Pourquoi le bouton [Délestage] a été supprimé ? Je vous l'explique, en espérant bien être clair.

Sinon pour en revenir au sujet, adieu bouton Délestage qui ne m'a jamais servis (oui oui c'était clair).

[ledisciple]

Envoyé par Anomaly

Pourquoi le bouton [Délestage] a été supprimé ? Je vous l'explique, en espérant bien être clair.

Quel dommage, je l'utilisais quand je n'avais pas de réponse à ma question, celle-ci étant peut-être mal formulée ou même absurde C'est vrai que sur le moment, on ne pense pas forcément a tout avant de poser une question. Celà, ne va-t-il pas multiplier les posts sans réponses, alors que même l'auteur de la question a abandonné sa question?

[Caro-Line]

Envoyé par ledisciple

Quel dommage, je l'utilisais quand je n'avais pas de réponse à ma question, celle-ci étant peut-être mal formulée ou même absurde

Tu peux t'auto-répondre et cliquer sur résolu.
Ou si vraiment tu souhaites faire supprimer une discussion tu peux toujours contacter un modérateur par MP.
Nous souhaitons juste être sûrs de la demande (je t'assure qu'une bonne partie des personnes ne comprenaient pas l'utilisation de ce bouton ou le confondaient avec résolu).

Envoyé par ledisciple

Celà, ne va-t-il pas multiplier les posts sans réponses, alors que même l'auteur de la question a abandonné sa question?

Les auteurs qui abandonnent leurs discussions, et bien, ils les abandonnent, donc ils ne vont pas revenir cliquer sur un bouton.

[Anomaly]

Conformément à vos désirs, la mention "Cette discussion a été résolue" visible sur une discussion résolue dont vous n'êtes pas l'auteur est devenue plus visible.

[PiPo123]

Ça serait vraiment bien alors si on l'indiquerait sur la page ou était auparavant le bouton [Délestage] que la fonction supprimer [Délestage] n'est plus disponible une petite ligne comme ceci:

* La fonction délestage n'est plus disponible voir discussion ...

Ça éviterait de chercher ou est le bouton et à vous de répondre aux demandes d'information des usagers.

Merci