[XL-2003] Formule Excel calcule de temps

[Supremereboot]

Bonjour à tous,

Voici mon problème => j'ai une formule excel qui me permet de calculer des horaires de résolution d'incident.
Par contre le problème c'est que lorsque vient le week-end ma formule ne calcule plus correctement, pour un délais de 16h de 9h à 18h de travail.
Mais aussi si mon intervention débute exemple à 8h30 il ne tiens pas compte de la plage horaire 9h-18h, il me marque une fin d'intervention 16h30 au lieu de 17h.
Pouvez vous m'aider ?

Code :

{=ProchainOuvrable((((J88-ENT(J88))+(MOD((RECHERCHEV(B88;'Info resol'!B:C;2;FAUX)/24);9/24)))+((15/24)*(((J88-ENT(J88))+(MOD((RECHERCHEV(B88;'Info resol'!B:C;2;FAUX)/24);9/24)))>(18/24)))+(ENT(((RECHERCHEV(B88;'Info resol'!B:C;2;FAUX))/24)/(9/24))))+ENT(J88))}

Merci

[Pierre Fauconnier]

Salut.

Tu devrais peut-être d'abord élaborer ton tableau avec les conditions et les délais. Nous pourrons alors mieux t'aider.

[Supremereboot]

c'est fait mais apparement le fichier n'a pas été joint a mon message.
Le voici

[Daranc]

quel est la démarche

Code :

SI(ENT(E2)-ENT(C2)=0;E2-C2;nb_jour_ouvrable(ENT(C2)+LIGNE(INDIRECT("A1:A"&ENT(E2)-ENT(C2))))*(9/24)+((MOD(E2;1)-MOD(C2;1))))

j'ai du mal à comprendre, ce qui est rechercher, pas que ça retourne #VALEUR

[Supremereboot]

voila ce qui est rechercher, pour etre plus precis.

Ce que j'aimerai faire c'est une formule qui me calcule un temp. Voici le contexte.

Lorsque je recois un incident informatique d'un utilisteur le chrono demarre, soit l'incident est de 8h soit 16h. Par contre les horaires de travail sont de 9h a 18h.

Il faut que des que je recois l'incident la formule calcule la fin de l'intervention.
Exemple : 12/09/2011 à 10h58 ( pour un incident de 8h ) = fin : 13/09/2011 à 09:58
12/09/2011 à 10h58 ( pour un incident de 16h ) = fin 13/09/2011 à 17:58

Par contre le probleme de ma formule est qu'elle bug lorsque vient le week-en pour les 16h, par contre les 8h cela marche???

Merci

[Pierre Fauconnier]

Salut.

La fonction ProchainOuvrable étant une fonction perso, il y a fort à parier que c'est là que le bât blesse.

[Supremereboot]

j'ai reverifier mais je n'arrive pas a trouver le probleme. Pouvez vous m'aider ?

[Pierre Fauconnier]

Tu ne nous dis toujours pas ce que fait prochainouvrable ni sur quelle liste de dates cette fonction s'appuie.

Il serait intéressant que tu précises mieux ce que tu souhaites faire, notamment en répondant aux questions suivantes :

• y-a-t-il une plage de jours fériés?
• les samedis et dimanche sont-ils considérés comme jours fériés?
• si le délai d'intervention dépasse la fin de journée, reporte-t-on le dépassement sur le début de la journée ouvrée suivante?
• ...

[Supremereboot]

Ok

Y-a-t-il une plage de jours fériés? oui les jours feriés de l'année son comptabilisé en nombre
Les samedis et dimanche sont-ils considérés comme jours fériés? oui car le temp d'intervention est du lundi au vendredi de 9h à 18h
Si le délai d'intervention dépasse la fin de journée, reporte-t-on le dépassement sur le début de la journée ouvrée suivante? oui