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#1 | ||
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Membre du Club
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Bonjour à tous
Lors d'une installation de SAS 9.2 (EBI server sous Jboss) sur une mahine windows, j'ai eu le message d'erreur ci-dessous. Pa conséquent SAS Foundation et OLAP server n'ont pas pu s'installer. Code :
merci de m'aider. |
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#2 |
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Membre habitué
![]() Géraldine CADE DESCHAMPSSupport Clients SAS (France et Europe) Inscription : février 2010 Messages : 62 ![]() |
Bonjour,
cette erreur indique que le fichier de licence n'a pas le format attendu. Il suffit de quelques espaces là où il n'en faut pas, ou bien de caractères ajoutés pour faire planter l'installation. Cela peut arriver par exemple lorsque la licence a transité via certaines messageries. Essayez de l'éditer via wordpad (et non pas notepad), puis le sauver. Cela permet de supprimer certains caractères spéciaux. Si le problème persiste, et si vous n'utilisez pas une licence étudiant, je vous invite à ouvrir un dossier au support : http://support.sas.com/ctx/supportfo...teForm?ctry=fr en attachant la licence utilisée. Géraldine Cade Support Clients SAS |
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#3 |
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Membre du Club
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Merci Geraldine pour votre réponse.Je vais le faire ce soir et je vous tiendrais informé de la suite.
D'autre part comment se fait-il que de caractères se soient ajoutés pour faire planter l'installation? |
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#4 |
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Membre habitué
![]() Géraldine CADE DESCHAMPSSupport Clients SAS (France et Europe) Inscription : février 2010 Messages : 62 ![]() |
Il arrive qu'avec certaines messageries, les espaces dans les pièces jointes texte soient transformés par un autre code ASCII (si on édite le fichier sous notepad on verra des carrés à la place des espaces). C'est ce qui fait planter
Ou bien cela peut arriver si la licence avec transiter via un Mac : certains caractères sont modifiés. Géraldine Cade |
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