Recuperation des fichier windows 7 ! [Résolu]

[yanndu42]

Bonsoir , voila j'ai assez gros problème sur mon ordinateur fixe ! Je vous explique mon problème : depuis ce week end je ne suis pas aller sur l'ordi , et la tout a l'heure je l'allume comme d'habitude je vais sur ma session , le demarrage etait un peu long alors qu'il est normalement assez rapide en demarrage et la ! L'ordinateur rame rame et encore rame jusqu'a un beau plantage carrement Du cout obliger de l'eteindre avec le bouton :/ je le ralume avec le message "Demarrer window normalement" j'appuie sur entrée et la plantage au choix des sessions ! je l'etaint encore une fois et la message d'erreur comme quoi des fichier windows sont endommager et qu'il faut les recuperer ou soit demarrer windows normalement (se choix me redemarre l'ordi et me remet le message , attention choix rapide en 30sec du cout en lisant le message le choix c'est fais automatiquement sur lancer la recuperation des fichier window bon alors je laisse et tout ET LA L'ORDI ME MONTRE L'ECRANT DE CHOIX DE SESSION AVEC COMME LES 1/4 DE L'ECRANT AVEC DES BANDES NOIR DE CHAQUE COTER ET LE POINTEUR DE SOURIT EN GROS voila j'ai vraiment vraiment besoin d'aide sans cette ordi je suis dans la m**** pour mes etudes !!!

P.S:desoler pour les faute d'orthographe mais j'ai ecrit vite

P.S 2:mon ordinateur a 11mois : packart bells + seven

Merci de me repondre au plus vite

[rtg57]

Bonjour,

cela sent le sapin pour vos données !
S'il n'est plus possible de démarrer le système d'exploitation, il faudra probablement passer par une restauration avec le CD d'initalisation... ce qui signifie "écrasement de toutes les données". ( Ils sont sympa les constructeurs de PC portables, avec leur OS planqué sur le disque dur ).
Personnellement, lorsque ce cas de figure se présente, je boot sur un Live-CD UBUNTU. Attention, je démmarre simplement Linux, je ne l'installe pas !
Ceci permet au moins de refaire fonctionner la machine, et d'accéder ensuite aux données personnelles sur le disque dur. Le temps de les sauvegarder sur un autre support... et hop, ensuite c'est la restauration.

Pour un Live-CD (Evidemment faut un ordinateur pour le télécharger): http://ubuntu-fr.org/telechargement

[droggo]

Lai,

Bons conseils, mais encore meilleur : TOUJOURS faire des sauvegardes, au minimum une sur un autre disque (un autre disque, pas une autre partition sur le même disque !).

[sevyc64]

P.S 2:mon ordinateur a 11mois : packart bells + seven

Problème à traiter en urgence.
S'il s'agit d'un problème matériel rentrant dans le cadre de la garantie, si celle-ci est de 1 an, elle arrive à la limite.

[yanndu42]

Merci dejas pour vos reponse j'ai ete le faire reparer vers une entreprise de reparation informatique et je vien de le recuperer. Apres un demarrage de mon ordi tout allait bien jusqu'au mise a jour de windows 7 en autre 2 puisque il ma remis Seven et changer le disque dur car l'ancien etait mort. Ensuite j'ai fais les mise a jours et puis apres voile ce message d'erreur sur une page bleu :

Alors la c'est le cerise sur le gateau je vais le faire reparer et voila se qui arrive du cout je le renmène aujourd'hui et puis il me le redonne en me disant qu'il narrivait pas faire les mise a jour et il les a fais manuellement , je le rebranchement et miracle y marche mais encore des mise a jour de toute facon obliger de les faire et je le redemarre et la ecran bleu comme au dessu

Je suis a bout les reparation sont chère et je ne veux pas repayer je fais appel a vous le plus vite possible sachant que ma garantie ne marche plus !

Merci de me repondre au plus vite je vais rester connecter en attendant


Yann.

[sevyc64]

Tu n'as pas à repayer les réparations, ta machine n'est pas réparée.

Ton réparateur doit te la rendre réparée et avec la totalité des mises à jours, puisque c'est apparemment cela qui cause problèmes. Si à chaque mise à jour, tu dois repayer une réparation, c'est que ton réparateur se fiche de toi et qu'il cherche pas la cause du problème.

EDIT : Si en plus il est sous garantie, les réparations doivent être prises en charge.

[yanndu42]

Oui , il ma dit que dans sont entreprise il marche tres bien et que cela peut venir de mon cable ethernet mais alors la je ne comprend vraiment plus rien ! le cable ethernet sert juste a faire passer internet de mon modem a mon pc non ? Il m'affirme qu'il la fais les recherche et il me dis que mes disque dur sont mort bon allors la mauvaise nouvelle car j'avais des donner personnelle et puis importante :/ il les a donc changer en me reinstallant mon système d'exploitation Seven en autre. Il me dis aussi que sa peut venir de mon matèriel donc je pensait a mon allimentation ? mon ecran ? ou mes peripherique ? MAis si je devait tout racheter pour savoir d'ou sa vient bah j'en aurait pour des sous hein. Le problème c'est pour un reparateur informatique il n'arrive mme pas a regler mon problème ! Et hélas je ne suit plus en garantie Je commence a me dire que je vais finir par peter un cable personnellement je suis souvent sur ordinateur et la je suis bloquer.


Yann.

[sevyc64]

Cable ethernet ? ok, mais il va falloir qu'il explique comment alors.

Les disques dur sont mort ? Il les a changé mais le problème persiste. Ils étaient peut-être mort mais la panne est ailleurs. D'ailleurs, il t'a rendu les anciens disques comme il est censé le faire (mais que personne ne fait). A-t-il au moins essayer de récupéré les données ? Non, aucun réparateur ne le fait.

Ça peut venir du matériel ? Ben justement, tu lui confie ce matériel et tu le paye pour qu'il trouve la panne. il ne devrait pas te dire "ça peut venir du matériel", il devrait te dire qu'il va rechercher si ça vient du matériel ou pas, et qu'il va rechercher jusqu'à trouver la panne.

Réclame qu'il te rende tes anciens disques (qu'il a certainement surrement déjà jeter).
Réclame qu'il te trouve la panne gratuitement, puisque la dernière fois, tu as payé alors que ce n'est pas réparé. Ou alors il te rembourse la dernière réparation.

[yanndu42]

Alors oui il me les a rendu car je l'ai est demander et pour recuperer les fichier de mon ancien c'est 79euro donc on va attendre un peu
Apres je vais lui ramener et lui dire de me trouver la panne jusqu'a quelle soit rectifier.

Merci de tes conseilles je te tien au courant et puis si sa me gave trop je me fais rembourser

Bonne fin de journée

Yann.

[yanndu42]

Bon allors la je suis dans l'incomprenssion total !
Je suis aller chercher un cable ethernet et la sa marche
Mais en definitif j'ai fais peut etre une reparation qui ma servi a rien
Enfin bref le plus important c'est qu'il marche mais bon il me reste a savoir si la reparation ma vraiment servi !

Yann.

[sevyc64]

Envoyé par yanndu42

Je suis aller chercher un cable ethernet et la sa marche

C'est à dire ? tu veux dire qu'avant tu étais en wifi ?
Si c'est le cas, c'est peut-être une piste à creuser. Tes drivers sot à jours ?
Un petit tour sur ma-config.com pour avoir une idée

[yanndu42]

Voila bonjour a tous alors sa y est il a trouver la panne Cette panne venais de Avast qui comme le messieur de reparation avait dejas mis un antivirus et ben sa plantait l'ordi donc maintenenant mon ordi marche mes pilote sont tous a jour de la carte graphique et de mon windows. Malgre se gros problème tout est rentrer dans l'ordre je remercier tous ce qui sont venu m'aider

Je mais se sujet en resolu et a bientot

Yann.