echec de la connection a la BD

[bangoulap]

bonjour,
j'ai un usager qui ne peut se connecter a la BD a partir de son poste
il recoit l'erreur suivante:
ora-12638 : Credential Retrieval Failed.
sauf que cet usager peut se connecter a partir d'un autre poste et aucun autre usager ne peut se connecter sur ce poste la.
l'authentification est a NTS dans sqlnet.ora mais si on le met a none alors il pourra se connecter sauf que je veux le maintenir a NTS.
est ce qu'il est possible de specifier l'authentification pour un usager dans sqlnet.ora. sinon comment puis-je regler ce pb.
merci