Document PDF sur un reseau

SebRo · 25/07/2011, 15h38

Bonjour,

Tout d'abord je ne sait pas si je suis sur le bon forum (dsl d'avance).
J'ai un souci avec un poste utilisateur qui n'arrive pas a ouvrir des documents PDF.
IL est en Seven avec pdf X, le serveur de fichier est en 2003.
Il accède à un disque réseau et via des raccourci a un fichier ou est stocké des pdf. Quand il essaye de les ouvrir il a y un message lui mettant accès refusé.
J'ai vérifié les accès tous OK. Si il ouvre une session sur un autre poste pas de problème pour ouvrir les doc. Et si je copie le doc sur le bureau pas de souci pour l'ouvrir.
Est ce que quelqu’un aurais une idée?
merci d'avance.

Jc-balt · 27/07/2011, 16h20

Ca viendrait du poste de l'utilisateur. Mais le PDF est il partagé? Pas bien sur vu ce que je lis.

JCB

SebRo · 02/08/2011, 14h00

Alors nouveauté aujourd'hui. Cela se passe aussi sur un autre poste qui lui est en XP sp3. En fait je me rend compte que cela ne se fait que dans des dossier auquel les gens on accès via un raccourci. Je m'explique, Chaque service a son dossier sur le réseau, certains on besoin de partager des données avec d'autre services donc j'ai créer un raccourci vers ses dossier que je place dans le dossier adéquate. j'ai regardé les autorisation sur le raccourci et sur le dossier cible mais tout est ok.
Et donc seul les pdf qui sont accessible via ces raccourci sont impacté par se problème.
Donc si quelqu’un comprend la raison de se blocage.

ludojojo · 02/08/2011, 14h50

Bonjour,

Essaye de connecter un lecteur réseau ! Comme cela, lors de l'utilisation du raccourcis utilisateur, il utilisera automatiquement les droits de son lecteur.

Pour rappel, c'est dans poste de travail -> connecter un lecteur réseau...

SebRo · 02/08/2011, 15h44

Bonjour,
C'est bien comme ça que je procède. Tous les utilisateurs installent automatiquement le lecteur réseau en ouverture de session.

kdmbella · 02/08/2011, 16h05

juste une question est ce que le repertoire contenant les fichier pdf est partagé sur le réseau ?

SebRo · 03/08/2011, 10h22

ces dossiers sont accessible via un partage réseau. Les personnes y accèdent via un lecteur réseau qui se monte automatiquement au lancement de leur session. Mais sinon ces dossiers ne sont pas partagés individuellement.

gretch · 31/08/2011, 11h45

vérifie les droits NTFS + Partage du dossier (peut etre hérité...)
verifie les imbrications de groupe au niveau AD (oubli d'un membre de...)

tu peux en faisant un clique droits sur le dossier paramètre avancé autorisation effective vérifier le niveau d’accès.

qq test à faire : avec des compte similaire en autorisation,
tu test l'accès au dossier sous différente condition afin de localiser le problème.

user 1 poste 1 : a t'il accès ?
user 2 poste 1 : a t'il accès ?
user 1 poste 2 : a t'il accès ?
user 2 poste 2 : a t'il accès ?

avec ça on pourra avancé

mais pour info un "accès refusé" vient forcement d'une erreur de droits NTFS ou Partage ou d'un manque de privilèges associés action/compte
c'est sur cette piste que tu doit concentrer tes efforts ^^ bon courage

25/07/2011, 15h38	#1
SebRo Invité de passage Inscription : juillet 2011 Messages : 6 Détails du profil Informations personnelles : Sexe : Localisation : France Informations forums : Inscription : juillet 2011 Messages : 6 Points : 0 Points : 0	Document PDF sur un reseau Bonjour, Tout d'abord je ne sait pas si je suis sur le bon forum (dsl d'avance). J'ai un souci avec un poste utilisateur qui n'arrive pas a ouvrir des documents PDF. IL est en Seven avec pdf X, le serveur de fichier est en 2003. Il accède à un disque réseau et via des raccourci a un fichier ou est stocké des pdf. Quand il essaye de les ouvrir il a y un message lui mettant accès refusé. J'ai vérifié les accès tous OK. Si il ouvre une session sur un autre poste pas de problème pour ouvrir les doc. Et si je copie le doc sur le bureau pas de souci pour l'ouvrir. Est ce que quelqu’un aurais une idée? merci d'avance.
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02/08/2011, 14h50	#4
ludojojo Membre Expert Ludovic Solczynski Développeur .NET Inscription : avril 2008 Messages : 1 446 Détails du profil Informations personnelles : Nom : Ludovic Solczynski Localisation : France Informations professionnelles : Activité : Développeur .NET Secteur : Administration - Collectivité locale Informations forums : Inscription : avril 2008 Messages : 1 446 Points : 2 179 Points : 2 179	Bonjour, Essaye de connecter un lecteur réseau ! Comme cela, lors de l'utilisation du raccourcis utilisateur, il utilisera automatiquement les droits de son lecteur. Pour rappel, c'est dans poste de travail -> connecter un lecteur réseau... __________________ Aide les autres... Et les autres t'aideront.... Mon site DVP Mon site perso N'oubliez pas de voter pour les messages dont la réponse est pertinente
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02/08/2011, 16h05	#6
kdmbella Membre Expert Demazy Mbella Développeur Web Inscription : août 2010 Messages : 620 Détails du profil Informations personnelles : Nom : Demazy Mbella Localisation : Cameroun Informations professionnelles : Activité : Développeur Web Secteur : High Tech - Produits et services télécom et Internet Informations forums : Inscription : août 2010 Messages : 620 Points : 1 470 Points : 1 470	juste une question est ce que le repertoire contenant les fichier pdf est partagé sur le réseau ? __________________ Trois personnes peuvent garder un secret si deux d'entre elles sont mortes. :Benjamin Franklin L'humanité se divise en trois catégories : ceux qui ne peuvent pas bouger, ceux qui peuvent bouger, et ceux qui bougent : Benjamin Franklin Le hasard, c'est le déguisement que prend Dieu pour voyager incognito: Albert Einstein bon je m'arrête là au risque de me faire buter
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31/08/2011, 11h45	#8
gretch Membre émérite Administrateur systèmes et réseaux Inscription : avril 2006 Messages : 970 Détails du profil Informations personnelles : Sexe : Âge : 30 Localisation : France, Paris (Île de France) Informations professionnelles : Activité : Administrateur systèmes et réseaux Informations forums : Inscription : avril 2006 Messages : 970 Points : 967 Points : 967	vérifie les droits NTFS + Partage du dossier (peut etre hérité...) verifie les imbrications de groupe au niveau AD (oubli d'un membre de...) tu peux en faisant un clique droits sur le dossier paramètre avancé autorisation effective vérifier le niveau d’accès. qq test à faire : avec des compte similaire en autorisation, tu test l'accès au dossier sous différente condition afin de localiser le problème. user 1 poste 1 : a t'il accès ? user 2 poste 1 : a t'il accès ? user 1 poste 2 : a t'il accès ? user 2 poste 2 : a t'il accès ? avec ça on pourra avancé mais pour info un "accès refusé" vient forcement d'une erreur de droits NTFS ou Partage ou d'un manque de privilèges associés action/compte c'est sur cette piste que tu doit concentrer tes efforts ^^ bon courage __________________ un ptit jeu sympa
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27/07/2011, 16h20	#2
Jc-balt Membre du Club Inscription : octobre 2009 Messages : 45 Détails du profil Informations forums : Inscription : octobre 2009 Messages : 45 Points : 46 Points : 46	Ca viendrait du poste de l'utilisateur. Mais le PDF est il partagé? Pas bien sur vu ce que je lis. JCB
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02/08/2011, 14h00	#3
SebRo Invité de passage Inscription : juillet 2011 Messages : 6 Détails du profil Informations personnelles : Sexe : Localisation : France Informations forums : Inscription : juillet 2011 Messages : 6 Points : 0 Points : 0	Alors nouveauté aujourd'hui. Cela se passe aussi sur un autre poste qui lui est en XP sp3. En fait je me rend compte que cela ne se fait que dans des dossier auquel les gens on accès via un raccourci. Je m'explique, Chaque service a son dossier sur le réseau, certains on besoin de partager des données avec d'autre services donc j'ai créer un raccourci vers ses dossier que je place dans le dossier adéquate. j'ai regardé les autorisation sur le raccourci et sur le dossier cible mais tout est ok. Et donc seul les pdf qui sont accessible via ces raccourci sont impacté par se problème. Donc si quelqu’un comprend la raison de se blocage.
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02/08/2011, 15h44	#5
SebRo Invité de passage Inscription : juillet 2011 Messages : 6 Détails du profil Informations personnelles : Sexe : Localisation : France Informations forums : Inscription : juillet 2011 Messages : 6 Points : 0 Points : 0	Bonjour, C'est bien comme ça que je procède. Tous les utilisateurs installent automatiquement le lecteur réseau en ouverture de session.
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03/08/2011, 10h22	#7
SebRo Invité de passage Inscription : juillet 2011 Messages : 6 Détails du profil Informations personnelles : Sexe : Localisation : France Informations forums : Inscription : juillet 2011 Messages : 6 Points : 0 Points : 0	ces dossiers sont accessible via un partage réseau. Les personnes y accèdent via un lecteur réseau qui se monte automatiquement au lancement de leur session. Mais sinon ces dossiers ne sont pas partagés individuellement.
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