Problème character set

[ridoo]

Bonjour,

Je rencontre un problème d'insertion de caractères sur une instance,
Je n'arrive pas à insérer de caractère de type ’ (l'apostrophe de word) ou Œ....

J'ai lu pas mal de chose sur le sujet comme ceci: http://fadace.developpez.com/oracle/nls/
mais je ne trouve pas de solution sans avoir à changer le CHARACTERSET de l'instance.

Code :

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SELECT * FROM NLS_DATABASE_PARAMETERS ;
PARAMETER	VALUE
NLS_LANGUAGE	AMERICAN
NLS_TERRITORY	AMERICA
NLS_CURRENCY	$
NLS_ISO_CURRENCY	AMERICA
NLS_NUMERIC_CHARACTERS	.,
NLS_CHARACTERSET	WE8ISO8859P1
NLS_CALENDAR	GREGORIAN
NLS_DATE_FORMAT	DD-MON-RR
NLS_DATE_LANGUAGE	AMERICAN
NLS_SORT	BINARY
NLS_TIME_FORMAT	HH.MI.SSXFF AM
NLS_TIMESTAMP_FORMAT	DD-MON-RR HH.MI.SSXFF AM
NLS_TIME_TZ_FORMAT	HH.MI.SSXFF AM TZR
NLS_TIMESTAMP_TZ_FORMAT	DD-MON-RR HH.MI.SSXFF AM TZR
NLS_DUAL_CURRENCY	$
NLS_COMP	BINARY
NLS_LENGTH_SEMANTICS	BYTE
NLS_NCHAR_CONV_EXCP	FALSE
NLS_NCHAR_CHARACTERSET	AL16UTF16
NLS_RDBMS_VERSION	10.2.0.3.0

Code :

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PARAMETER	VALUE
NLS_LANGUAGE	FRENCH
NLS_TERRITORY	FRANCE
NLS_CURRENCY	€
NLS_ISO_CURRENCY	FRANCE
NLS_NUMERIC_CHARACTERS	, 
NLS_CALENDAR	GREGORIAN
NLS_DATE_FORMAT	DD/MM/RR
NLS_DATE_LANGUAGE	FRENCH
NLS_SORT	FRENCH
NLS_TIME_FORMAT	HH24:MI:SSXFF
NLS_TIMESTAMP_FORMAT	DD/MM/RR HH24:MI:SSXFF
NLS_TIME_TZ_FORMAT	HH24:MI:SSXFF TZR
NLS_TIMESTAMP_TZ_FORMAT	DD/MM/RR HH24:MI:SSXFF TZR
NLS_DUAL_CURRENCY	€
NLS_COMP	BINARY
NLS_LENGTH_SEMANTICS	BYTE
NLS_NCHAR_CONV_EXCP	FALSE

Merci pour votre aide