Les appareils sous Android seraient plus sujets aux pannes matérielles

[Hinault Romaric]

Les appareils sous Android seraient plus sujets aux pannes matérielles
Que Windows Phone et iOS selon WDS

Le résultat d'une étude menée par la société WDS montre que les dispositifs sous Android seraient plus victimes de pannes matérielles que les autres.

L'enquête a été menée pendant un an en Europe, en Amérique du Nord, en Australie et en Afrique du Sud. Elle s'appuie sur environ 600 000 appels clients et révèle que le taux de pannes des smartphones sous Android s'élèverait à 14%.

Selon WDS, les pannes matérielles les plus fréquentes sur les dispositifs Android, seraient dues à la fragmentation de la plate-forme mobile et à son adoption par des constructeurs divers.

La mise à disposition des OS aux fabricants des téléphones mobiles (dont la qualité des équipements varie de l'un à l'autre) et la diversité des segments de marché qu'ils ciblent seraient également une cause des défaillances matérielles.

Windows Phone occupe la seconde place de ce classement avec un taux de 9% de pannes.

Les modèles « fermés » d'Apple et RIM, qui contrôlent hardware et software, leur permet d'avoir respectivement des taux de pannes de 8% et de 3,7%.

Globalement, le fournisseur de services mobile WDS constate que les pannes matérielles les plus fréquentes concernent la batterie, le micro et les touches.

Source : WDS

Et vous ?

Que pensez-vous de ce rapport : objectif ou faussé ?

De quelle(s) panne(s) fréquente(s) est victime votre téléphone ou votre parc professionnel mobile ? Voyez-vous un lien entre OS et taux de pannes ?

[Tab]

Envoyé par Hinault Romaric

Que pensez-vous de ce rapport : objectif ou faussé ?

Perso je le trouve à la fois faussé et complètement aberrant, comment imputer une panne "matérielle" à un soucis "logiciel"

[stardeath]

c'est pas un lien logiciel/matériel qui est montré, mais le fait que les mobile sous android occupent les téléphones bas, milieu et haut de gamme (donc de qualité fluctuante).

rim et apple ont un hardware contrôlé, et windows phone 7 impose un minimum matériel, voilà la différence avec android.

[Finwë]

De plus, si tu overclock ton processeur, tu le fais bien de façon logiciel, et si c'est mal fait, il peut cramer ...

[Tab]

Envoyé par stardeath

c'est pas un lien logiciel/matériel qui est montré, mais le fait que les mobile sous android occupent les téléphones bas, milieu et haut de gamme (donc de qualité fluctuante).

Ca ok mais est-ce vraiment imputable à Android ? je ne pense pas, plus il y'a de matériel plus y'a de panne possible c'est "normal"

Envoyé par Finwë

De plus, si tu overclock ton processeur, tu le fais bien de façon logiciel, et si c'est mal fait, il peut cramer ...

Android n'overclock pas ton process de lui même (j'espère en tout cas) là c'est de la faute de l'utilisateur pas du logiciel (et à la rigueur pas du matériel non plus).

[yezhouden]

Elle s'appuie sur environ 600 000 appels clients et révèle que le taux de pannes des smartphones sous Android s'élèverait à 14%.

Attention, la phrase est ambigüe, la source de la news indique que 14% des appels concernent une panne hardware d'un smartphone sous Android, pas que 14% des smartphones Android tombent en panne !

[stardeath]

Envoyé par Tab

Ca ok mais est-ce vraiment imputable à Android ? je ne pense pas, plus il y'a de matériel plus y'a de panne possible c'est "normal"

effectivement, mais je ne vois nul part où est fait cet amalgame que android est responsable des pannes.

[trash_07]

Pour répondre à certaine personne,

Si vous allumez puis éteignez votre lumière constamment, celle ci grillera beaucoup plus vite que si vous l'allumez que rarement.
L'utilisation des matériaux entraine leurs dégradations. quand aux matériels, actuellement samsung fabrique la plupart des pièces qu'ils soient apple microsoft, ... . Donc dire qu'un logiciel rend moins résistant les matériaux est tout à fait pensable.

[cladsam]

Envoyé par yezhouden

Attention, la phrase est ambigüe, la source de la news indique que 14% des appels concernent une panne hardware d'un smartphone sous Android, pas que 14% des smartphones Android tombent en panne !

yezhouden a raison : aucune indication n'est fournie sur le taux d'appareil du parc pour lesquels un appel est passé au support donc on ne peut rien conclure de particulier.
[mode fictif on]Il se peut par exemple que pour 100 Iphone, il y ait 5 fois plus d'appels au support que pour 100 telephone sous Android ce qui ferait un nombre d'appel identique pour des soucis matériel sur une base de 100 téléphones mais un nombre plus important de téléphone avec problemes logiciels coté iphone[mode fitcif off]

Bref attention à l'interpétation que l'on met derrière cette traduction ...

[QuiPhenix]

Completement idiot comme statistique de toute façon.

Déjà, comparer matériel et logiciel, c'est pas très heureux mais en plus comparer selon des OS qui ont un nombre de fabriquants et de modeles completement différent: comparer iOS qui tourne sur 4 modeles de tel, tous fabriqués par Apple et Android qui tourne sur pléthore de modeles, construits par presque autant de fabriquants, c'est un peu comme dire y'a plus de PC sous Windows qui tombent en panne que de PC sous Linux.

Encore, l'étude aurait porté sur un seul modele faisant tourner les 3 OS, ça aurait pu être concluant, mais là, vraiment aucun interet ...

[stardeath]

heu dans l'article, il n'y a aucune comparaison entre le type d'os et le nombre de panne une fois de plus.

il est mentionné que puisque google distribue son os à 35 oem différents, il faut faire gaffe à la qualité des composants que choisiront les oem pour bâtir les téléphones, et qu'il ne faut pas s'attendre à des miracles pour un téléphone à $100.

résumons la situation :

android = 35 oem = qualité fluctuante des appareils = plus de panne potentielle
MAIS android n'implique pas plus de panne

ça serait plutôt pas mal de lire l'article ><

[Hinault Romaric]

Envoyé par stardeath

heu dans l'article, il n'y a aucune comparaison entre le type d'os et le nombre de panne une fois de plus.

il est mentionné que puisque google distribue son os à 35 oem différents, il faut faire gaffe à la qualité des composants que choisiront les oem pour bâtir les téléphones, et qu'il ne faut pas s'attendre à des miracles pour un téléphone à $100.

résumons la situation :

android = 35 oem = qualité fluctuante des appareils = plus de panne potentielle
MAIS android n'implique pas plus de panne

ça serait plutôt pas mal de lire l'article ><

Exactement, dans cet article il n'est nullement question de comparer OS et matériel, mais ressortir le fait que l'ouverture d'Android, dont Google ne peut contrôler les équipements des OEM qui l'adoptent, entraine la mise sur le marché des appareils peu fiables tournant sous l'OS.

[Hellwing]

Envoyé par Hinault Romaric

Exactement, dans cet article il n'est nullement question de comparer OS et matériel, mais ressortir le fait que l'ouverture d'Android, dont Google ne peut contrôler les équipements des OEM qui l'adoptent, entraine la mise sur le marché des appareils peu fiable tournant sur l'OS.

Y a pas de quoi en faire un article, c'est un fait évident.

Un peu comme dire "Attention, les PC sous Windows ne sont pas tous de la même qualité !"

Néanmoins il est vrai que pour les smartphone, avant l'arrivée de l'OS de Google la question ne se posait pas, donc le préciser ne fait pas de mal ^^

[toopac]

Envoyé par Hellwing

Y a pas de quoi en faire un article, c'est un fait évident.

J'aurai plutôt dit "il n'y a pas de quoi en faire une étude".
Mais c'est la mode en ce moment des études "défonceuses de portes ouvertes".

[Tab]

Envoyé par Hinault Romaric

Exactement, dans cet article il n'est nullement question de comparer OS et matériel, mais ressortir le fait que l'ouverture d'Android, dont Google ne peut contrôler les équipements des OEM qui l'adoptent, entraine la mise sur le marché des appareils peu fiables tournant sous l'OS.

Dans ce cas c'est plus des stats sur les mobiles/constructeurs embarquant Android entre eux qu'il faudrait et non pas entre Android/iOS/...

Envoyé par Hellwing

Un peu comme dire "Attention, les PC sous Windows ne sont pas tous de la même qualité !"

entièrement d'accord.

[air-dex]

Envoyé par Tab

Perso je le trouve à la fois faussé et complètement aberrant, comment imputer une panne "matérielle" à un soucis "logiciel"

Or le logiciel utilise le matériel et peut accélérer sa dégradation dans certains cas. Pour Android et les batteries, cela me parait normal. Le robot vert est gourmand, donc sollicite plus la batterie, et donc on est obligé d'avoir des cycles de décharges et de recharge plus fréquemment, ce qui use bien la batterie sur le long (moyen ?) terme. CQFD

[Hinault Romaric]

Envoyé par Hellwing

Y a pas de quoi en faire un article, c'est un fait évident.

Un peu comme dire "Attention, les PC sous Windows ne sont pas tous de la même qualité !"

Et moi je pense qu'il y a de quoi faire un article sur une étude qui présente les appareils (en fonction des OS) qui sont les plus sujet aux pannes, pourquoi, et les pannes les plus fréquentes .

Maintenant on pourrait reprocher le fait que le résultat de l'étude ne soit pas assez détaillé au point de se faire une idée objective.

[Tab]

J'avoue que pour la batterie le lien est bien là, mais je vois pas d'actions directes pour le micro et encore moins les touches (qui sont les 2 et 3 plus fréquents du classement).

Je mettrais plutot les torts sur la qualité du smartphone qui l'embarque que sur Android lui-même.

J'aimerais bien savoir si pour un smartphone pouvant embarquer WinPhone7 et Android les problèmes sont les mêmes et dans les mêmes proportions (je mets la batterie un peu de coté car là j'avoue qu'un lien peut se faire) pour avoir une comparaison dont les résultats sont exploitables.

Maintenant on pourrait reprocher le fait que le résultat de l'étude ne soit pas assez détaillé au point de se faire une idée objective.

Je suis d'accord.

[zeyr2mejetrem]

Partons de la démonstration inverse.

• Je suis un constructeur qui veut vendre du smartphone low-cost et peu fiable.
• Je veux un OS ayant pignon sur rue pour avoir un argument marketing pour vendre ma m****

Les solutions

• iOS --> mis à part coucher avec Steve Jobs, je vois pas comment obtenir un droit d'exploitation
• Windows Phone 7 --> coûte trop cher
• Symbian --> Autant annoncer que mon smartphone tourne sous DOS 5

Il me reste: Android
Donc
Smartphone Low Cost avec OS Notoire => Android

Ce qui conduit au faux raisonnement réciproque
Android => Smartphone avec hardware foireux

[cladsam]

Envoyé par zeyr2mejetrem

Symbian --> Autant annoncer que mon smartphone tourne sous DOS 5

[troll on]Ah bon, le plus récent des 2 ce n'est pas DOS 5 ?
[troll off]