Problème de restrictions sur ordinateur

[carjo]

Bonjour

Je viens d'installer ESET Smart Security v.4.2.71.2 sur mon ordinateur. Je travaille sous Windows 7 Professionnel et Google Chrome v.12.0.742.100 à titre de navigateur par défaut. Après l'installation de l'antivirus, ça fonctionne très bien. Lorsque je ferme ou que je redémarre et que je clique sur l'application ESET pour l'ouvrir, j'obtiens le message suivant:

Cette opération a été annulée en raison de restrictions sur cet oridinateur. Contactez votre administrateur système.

J'ai effectué une recherche web, dans la base de régistre, panneau de configuration, sysconfig, options internet, mais je n'ai rien trouvé de satisfaisant. Malgré que le service ESET soit démarré, je crains que l'antivirus ne fonctionne pas adéquatement.

Auriez-vous une idée dans le but d'enlever ces restrictions ?

Merci.

[bestall666]

Bonsoir

L'UAC est il activé?

Et en faisant un clic droit sur le raccourci puis "Exécuter en tant qu'administrateur", le problème apparaît-il toujours?

@+

Bestall666

[carjo]

J'avais effectivement essayé de désactiver l'UAC, sans résultats. J'avais également tenté d'ouvrir l'application en "tant qu'administrateur", mais sans résultats.

Par contre, l'application s’exécute lorsque je clique sur "Résoudre les problèmes de compatibilité." Résultat: il semble que le problème est temporairement réglé en associant l'application à une ancienne version de Windows, soit XP SP2 (ce que je n'ai jamais installée sur cette machine).

Naturellement, c'est à recommencer ("Résoudre les problèmes...") à la suite d'un redémarrage ou fermeture de l'ordinateur.

J'ai installé SP1 récemment pour Windows7, mais ça n'a rien changé.

Est-ce que ceci vous donne une autre piste ?

Merci.