« Magento, une intégration qui s’annonce difficile »

[Gordon Fowler]

« Magento, une intégration qui s’annonce difficile »
Le Directeur Général de PrestaShop réagit au rachat de la plateforme par eBay


Christophe Cremer, Directeur Général de PrestaShop, vient de réagir au récent rachat de Magento par eBay dans une tribune libre qu'il nous a fait parvenir.

Pour lui, eBay a « fait une bonne affaire financière en s’intéressant tôt à Magento, un logiciel e-commerce qui est incontestablement une référence dans le domaine » . Le dirigeant tire d'ailleurs son chapeau au top management du site d'enchère habitué aux coups stratégiques. Le rachat de Paypal en 2002 pour 1,5 Milliard de dollars ? « Une idée de génie […] Aujourd’hui la rentabilité de Paypal est exceptionnelle » . Le rachat de Skype en octobre 2005 pour 3,5 Milliards de dollars ? « Longtemps décrié, [le rachat est] au final un bon placement financier sinon un bon choix industriel » .

Tout comme Skype et Paypal, le rachat de Magento va permettre à eBay de faire évoluer son offre. Le géant des enchères propose certes des pages-magasins, mais pas de logiciel indépendant de son propre site.

Christophe Cremer comprend l'attrait d'eBay pour cet outil : une forte base installée dont il sera possible de tirer parti, l'accès à un marché en forte progression complémentaire à celui d'eBay et une très bonne notoriété.

Mais pas sûr que eBay sache vraiment gérer ce type de technologie. « il s’agit d’un métier différent, celui d’éditeur, qui doit évoluer en permanence et convaincre ses clients de la qualité de la solution. Pour la première fois, eBay ne met pas le pied dans un métier récurrent » . L'image même d'eBay serait un handicap dans ce secteur à cause de « la perception réelle ou supposée que vont avoir les clients d’être enfermés dans une solution propriété d’un fournisseur » .

Du côté de Magento, le rachat n'est pas forcément une mauvaise chose. « Lourdeur de la technologie, abandon progressif du modèle open-source, support insuffisant » , pour Christophe Cremer, « le nombre de déçus de Magento est assez élevé » .

Dans ce contexte, l'arrivée d'eBay ne peut qu'être bénéfique à Magento avec « un appui financier très significatif, la possibilité d’être tirée par la base installée d’eBay, mais ce que les analystes soulignent le plus, c’est la possibilité de structurer la société en terme de support et de produit » .

Mais pour le Directeur Général de PrestaShop une question demeure : l’appui d’eBay permettra-t-il à Magento de renouveler son offre et d’évoluer au rythme attendu par le marché ?

Une question à laquelle il répond par la négative : « On peut en douter, les sociétés américaines dès qu’elles ont atteint une taille significative, ont tendance à formaliser et alourdir les processus, il faut arbitrer entre les priorités, faire place à des objectifs contradictoires. Au total, la perte d’autonomie de Magento est inéluctable et toutes les déclarations au sujet d’une plateforme ouverte ne changeront pas cela » .

Allant au bout de son raisonnement, Christophe Cremer prédit la fin de la solution gratuite, « privant la société de son relais de croissance ».

Bref, l'intégration de Magento dans le business d'eBay s'annoncerait donc « difficile » et pourrait être dommageable pour la solution.

Et dans le même temps une bouée de sauvetage ?

Source : Tribune libre de Christophe Cremer

Et vous ?

Le rachat par eBay est-il une opportunité ou un danger pour Magento ?
La solution gratuite de Magento est-elle d'après vous amenée à disparaître ?

[plorieul]

En même temps, il y a parti-pris! On voit mal le DG de PrestaShop dire que son principal concurrent va continuer à s'améliorer: S'il "fait peur" à ceux qui envisagent d'utiliser Magento, en disant que le support est naze et qu'il n'y aura plus de version gratuite à l'avenir, ils se tourneront peut-être naturellement vers PrestaShop.

Si en plus on se fie à Google Trends, Magento n'est pas en perte de vitesse...

Bref, AMHA, c'est de la com tout ça. C. Cremer commence même par "complimenter" ebay pour gagner en crédibilité (Persuasion 101 ^^) ...On se demande donc en quoi cet interview est significatif.

[ermelir]

effectivement, je suis d'accord avec la réponse précédente.

Les déçus de Magento ne le sont pas à cause de la solution, mais à cause des piètres prestations de qualité que l'on peut avoir sur le sujet: l'expertise, ce n'est pas titre un nom sur une carte de visite.... Les clients ne sont pas satisfaits car les profils pré-sentis pour faire les intégrations ne sont pas compétents. C'est effectivement une solution plus difficilement abordable qu'un prestashop, mais ebay et varien l'ont bien compris et ont dans leur roadmap une professionnalisation de la solution (bargento 2011).

cette personne a oublié de mentionner qu'en rachetant paypal (solution de paiement), une société qui fait de la délégation (GSI commerce), ebay s'offre maintenant tout un panel de société qui vont lui permettre d’être présent sur tous les segments du marché.

bref, il faut lire entre les lignes de ce Mr. Cremer.

[AgenceSolution.com]

Oui tu as raison, il faut lire entre les lignes mais au final il est quand même pas loin de la réalité. Varien a, à mon sens, loupé le coche en proposant à l'origine une petite perle dans le monde l'open source.....pour le transformer 2 ans plus tard en une solution bancale lourde et pas rassurante de tout sur son avenir....dommage