Instabilités au démarrage

[vincent.claverie]

Bonjour,

J'ai un P4 sous XP version 2002 SP3 et de temps en temps (mais de plus en plus souvent), au démarrage, il ne détecte pas le clavier, parfois il ne détecte pas la souris, et depuis peu, s'arrête parfois sur un écran noir juste avant le fond windows affichant le démarrage en cours de windows. (Et parfois, tout se passe très bien !)

Quand je perds la souris ou le clavier, je fais un redémarrage logiciel (bouton redémarrer sous l'invite de windows) et tout va ensuite très bien.
Lors de l'écran noir, il ne me reste que le bouton on/off/restart, et là aussi il repart ensuite très bien.

Le clavier est sur un port PS2, le souris sur de l'USB et le DD doit être sur du SATA2.

En changeant le port USB de la souris j'ai toujours le même problème aléatoire.

Dans le journal des évènements, je ne vois rien.

Question 1 : Puis-je activer un journal des événements associé aux toutes premières activités du PC, associé au BIOS ?

Question 2 : Pensez vous que c'est un problème hard, BIOS, ou Windows ?

Merci d'avance pour vos contributions.
Vincent

[Luc1an0]

Salut,

Pour ta première question : Non.

Le BIOS est conçu pour fonctionner "seul", et il n'aura jamais assez de place pour "stocker" un journal d'événement...

Pour la deuxième réponse : Oui.

Je pense que les bus USB de ton PC commencent à fatiguer ... Ca arrive...

Essaie de démonter ta tour et fait un gros nettoyage à l'aspi (pour le plus gros) + bombe air sec pour les bus femelles. Je te garantie rien, mais ça ne te prendra pas plus de 10 min... Moins encore si ta tour est faite pour se démonter sans vis.

Sinon, tu peux toujours tenter une réinstall de ton OS pour écarter la piste logicielle...

[rtg57]

Bonjour,

phènomène aléatoire... aie aie aie, difficile à trouver.
Est-ce qu'il émet des séries de bips lors des démarrages à problème ?

[vincent.claverie]

Bonjour,

Merci pour vos premières réponses.
Depuis, j'ai activé dans le BIOS, tous les contrôles possibles et le mode Verbose (fini le boot rapide)

Et c'est très intéressant car depuis c'est différent :
Ca plante, toujours aléatoirement, mais dès le contrôle de la RAM ...
Au lieu de compter jusqu'à 1024 MB il s'arrete à
"560 MB OK" et reste figé là.

J'imagine que sans ce contrôle de la RAM il continuerait un peu plus pour s'arrêter sur les problèmes de mon premier message.

Mes nouvelles interrogations :
- Est ce un problème de connexion : faut il que je branle un peu les barrettes de mémoires ?
- Est ce la mémoire elle même ? (par ailleurs, jamais eu de plantage en cours de fonctionnement......)
- Existe t-il des logiciels de tests de la mémoire qui tourneraient à fond pendant quelques heures pour me faire des stats sur le "bon" fonctionnement de la mémoire ?
-D'autres pistes, idées ?

Merci d'avance
Vincent

[Guardian]

Envoyé par vincent.claverie

- Existe t-il des logiciels de tests de la mémoire qui tourneraient à fond pendant quelques heures pour me faire des stats sur le "bon" fonctionnement de la mémoire ?

Memtest
Tout est expliqué ici http://netah25.developpez.com/Tutoriels/TutoMemtest86/

[rtg57]

Bonjour,

c'est tout vu, le test de la RAM au démarrage est suffisant.
Les problèmes de plantages aléatoires sont souvent dus à une RAM défectueuse. ( D'où ma question sur l'émission de BIPs au démarrage )
Il suffit de démarrer avec une seule barrette à chaque fois, et de surveiller si le test passe l'intégralité de la capacité mémoire.
Parfois, cette manoeuvre permet de bien ré-enficher une barette, quoi que il n'y a pas de raison que l'une d'entre-elles se déboite.

@ bientôt...

[Guardian]

Envoyé par rtg57

il n'y a pas de raison que l'une d'entre-elles se déboite

C'est pourtant assez fréquent.
Soit lors de déplacements du PC, de manipulations d'un autre composant (ajour d'un carte par exemple), d'un nettoyage ou même "spontanément" suite aux séquence chauffe/refroidissement (j'avoue cependant ne plus avoir constaté ça depuis des années )
Il se peut aussi qu'il y ait une légère oxydation.

[vincent.claverie]

bonjour,

MEMTEST, lancé deux fois de suite, ne trouve aucune erreur.
Je rappelle que hormis c'est problème de démarrage, je n'ai jamais eu le moindre problème en fonctionnement, et en ce moment je joue beaucoup donc la mémoire est bien sollicitée.

Donc, sauf votre respect, je ne crois pas trop au problème de mémoire, ou alors un truc compliqué (faux contact à froid ?!?).

Je suis preneur de tout autres propositions de test à faire, sur la mémoire ou autre chose ?

Merci

[Guardian]

Un problème de température de composant peut aussi (rarement) occasionnner ce genre d'incongruité. Mais si c'est bien ça, t'es pas près de trouver d'où ça vient
J'ai un P4 qui ne démarre jamais en-dessous de 15°. Je suis obligé de le démarrer, il bloque avant démarrage complet (sur le BIOS, pendant le boot, etc.), je le laisse chauffer quelques minutes (selon la T° ambiante), puis reset ou redémarrage et c'est parti. C'est le seul problème que j'aie jamais eu avec ce PC et ça fait 10 ans qu'il tourne.

Tu pourrais peut-être mesurer la température ambiante et voir s'il y a une relation ?

[rtg57]

Bonjour,

j'ai repris votre message initial et j'ai peut être une autre piste: votre clavier est sur le port PS2.
Lorsque l'on enfiche à chaud un clavier sur ce port, il y a souvent blocage de l'OS.
Pourrait-on imaginer un problème de connectique au niveau du clavier ou même au niveau de la fiche du port ?
Un moyen de s'en assurer serait de fonctionner provisoirement avec un autre clavier, voir même une version USB pour s'affranchir de ce port...

[Guardian]

Envoyé par rtg57

Pourrait-on imaginer un problème de connectique au niveau du clavier ou même au niveau de la fiche du port ?

Excellente idée

[vincent.claverie]

merci pour votre aide.

J'aime bien l'idée de la t° qui expliquerait les problèmes uniquement au démarrage.

Pour l'idée du pb de connexion sur les ports clavier et souris : j'y crois pas trop mais je vais me procurer un autre clavier pour faire des tests (aucune piste n'est à négliger). (j'y crois pas car défaut c'est la mémoire, des fois c'est le clavier, des fois c'est la souris et des fois je ne sais pas. Mais dans tous les cas après un restart cela marche toujours.

Je vous tiens au courant
Merci

[sevyc64]

Juste pour mettre mon grain de sel.

Des tests de mémoire avec Memtest ou équivalent doivent se faire sur au minimum 3 à 5 cycles complets pour être significatif. Un seul cycle peut ne pas mettre en évidence le problème.

[vincent.claverie]

toujours pas de nouveau clavier ni souris, mais aujourd'hui, plantage dès l'affichage de la première ligne (le version du bios). Puis ensuite tout va bien.

Je crois de plus en plus au problème thermique. Prochain coup je mets un coup de sèche cheveux dans le boitier avant de démarrer.

NB : depuis quelques jours, le plantage est systématique.

[vincent.claverie]

Bon, quelques news :

- a froid plantage systématique du PC lors du démarrage durant le boot. N'arrive même pas à lancer memtest.

- Si une fois planté j'attends un peu (au moins 30 secondes), alors il démarre très bien :
-- 2 heures de memtest lancé plusieurs fois (4 fois) (soit 8 heures au total) ne trouve aucune erreur.
-- Aucun plantage si je suis sous Windows.

Plus rigolo :
- J'ai fait une fois le test de chauffer le PC avec le sèche cheveux de Madame, et là, démarrage du premier coup.

Je vais donc refaire d'autres tests avec le sèche cheveux mais cela me semble bien être un problème de t°.
Ensuite j'essayerai en ne chauffant que certaines parties pour voir...