Discussion :

[quaresma]

Bonsoir à toutes et tous,
lorsque j'essaie de démarrer mon ordinateur portable, il y a une erreur qui apparait. Un texte relate que le fichier KDCOM.dll est manquant.

Du coup il ne démarre plus. Je suis sous Windows 7, savez-vous comment je pourrai remédier à ce problème ?? A savoir, que je ne l'ai pas éteins à la main et ni de coupure de courant. Je l'ai simplement allumé ce soir et impossible de le démarrer.

Merci beaucoup pour votre aide et bonne soirée

[rtg57]

Bonjour,

kdcom.dll est un driver qui se situe normalement dans le répertoire Windows/system32

Comme le problème est apparu sur un PC portable, je suppose que vous n'avez pas de DVD d'installation de Windows.
Avez-vous fait les DVD de restauration système comme il est conseillé de faire pour un PC portable vendus avec l'OS caché sur le disque dur ?

[quaresma]

Bonjour,

kdcom.dll est un driver qui se situe normalement dans le répertoire Windows/system32

Comme le problème est apparu sur un PC portable, je suppose que vous n'avez pas de DVD d'installation de Windows.
Avez-vous fait les DVD de restauration système comme il est conseillé de faire pour un PC portable vendus avec l'OS caché sur le disque dur ?

Oui j'ai les CD de restauration, mais ils étaient sous vista.
Maintenant je suis passé sous windows 7, du coup j'ai un CD de windows 7.

[quaresma]

Personne pour m'aider s'il vous plait ??

[sevyc64]

Tu démarre depuis le cd et tu essaye la procédure de réparation du système

[curt]

Bnosoir,

j'ai également un Asus A7, essaie avec le fichier joint... sans garanti aucune

Curt

[quaresma]

J'ai réinstaller comme antivirus "Kasperky 2012" à la place de "Avast", car ce dernier ne trouvait rien.
J'ai lancé une analyse avec "Kasperky", au bout de deux secondes il trouve un virus, le répare et me demande de redémarrer.

Résultat : Pour le moment, l'ordinateur n'affiche plus du tout d'erreur et démarre normalement, donc c'était un virus.

Merci et bonne soirée