Impossible de desinstaller version d'évaluation office 2010

[expaud]

Bonjour,
Nous avons installé Microsoft officie 2010 sans passer par la version d'évaluation. Or nous n'arrivons pas à supprimer cette dernière. Nous l'avons supprimé via le panneau de configuration mais la version d'évaluation reste sur l'ordinateur et sa présence génère des incohérences pour l’utilisation d’un logiciel de comptabilité qui a besoin d'utiliser Word. Lorsqu’on cherche à désinstaller la version d'éval via Word (en cliquant sur fichier, aide, gestion des licences et supprimer), la version d'éval est encore là et un message d’erreur apparait quand je cherche à la supprimer : « Microsoft Setup Bootstraper a cessé de fonctionner… » puis quand je clique ok, rien ne se passe et la version d’évaluation reste là. Comment faire pour conserver uniquement la version que j’ai installé (car la licence Officie n’était valable qu’une dernière fois, je n’ai plus d’autre code) et supprimer complétement la version d’évaluation ? Merci de votre aide !!!