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13/04/2011, 16h25
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 Inscription : mars 2011 Messages : 4  |
Gestionnaire de tickets support via un email
Bonjour à tous,
Je suis à la recherche d'un gestionnaire de ticket (Redmine, Bugzilla, Trac, ...) bien précis. En fait, je souhaite que quand j'envoie un mail à support@reseau.loc, un ticket soit créé dans une file d'attente bien précise. Quand j'envoie un mail à développeur@reseau.loc, le ticket est créé dans la file "Développement". Vous voyez ce que je veux dire ? Il me semble qu'il y a un gestionnaire de ticket qui fait cela, mais je sais plus lequel... Bonne journée  .
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