problème d'installation d'Oracle11g R2

[dr.zed]

Bonjour tout le monde,
lors de l'installation d'oracle11g r2 sous windows 7 je recois une notification à la fin de l'installation me disant que je dois définir la variable d environnement ORACLE_UNQNAME à un nom de base de données unique et que je dois exécuter après emctl.bat
je ne sais quoi faire devant cette erreur d'autant plus que quand je rentre mon login et mot de passe sous entreprise manager le message suivant s'affiche
' une erreur interne s'est produite.'
aidez moi SVP !!