Metalink et CSI

[doc malkovich]

Argh

J'essaye de me connecter sur myOracleSupport avec l'identifiant de ma boite, et là surprise ! Il me demande un CSI. On le trouve où ?
J'ai essayé le Company Identifier mais ça ne marche pas
On est partenaires gold si ça peut être utile

Merci

[Feldunost]

Qu'est-ce qu'un numéro CSI ?

Oracle affecte un numéro CSI (Customer Support Identifier) à chaque licence logicielle d'un client. Ce numéro est requis pour obtenir les mises à jour du logiciel et bénéficier du support technique Oracle. Il figure sur le bordereau d'expédition livré avec les CD des logiciels Oracle. Les Professeurs qui formulent une demande d'adhésion à Oracle Academy ou renouvellent l'adhésion de leur département reçoivent un courrier électronique mentionnant le numéro CSI. Si vous ne parvenez pas à trouver le numéro CSI de votre département, contactez-nous pour le demander à votre gestionnaire de compte local.


Je n'en sais malheureusement pas plus ( C'est tiré d'une FAQ pour un programme éventuel pour étudiants dont je ne suis pas éligible )

[pachot]

Bonjour,
Le CSI se trouve sur les documents de contrats de support.
Cordialement,
Franck.

[doc malkovich]

Merci je vais regarder sur le contrat alors.