[Fraude] Commandes Chronopost

[Spignifocu]

Bonjour,

En ce moment, sur le site e-Commerce que je suis en train de gérer il y a une tentative de fraude seulement sur des commandes dont le mode de livraison choisi est CHRONOPOST.

Une des solutions assez fiable pour les reconnaître : le numéro de téléphone saisi est un numéro Américain débutant par 09.77.19.XX.XX

Nous avons été victime d'au moins une quinzaine de tentatives de fraudes en moins de 2 semaines le mois dernier.

Apparemment ils frauderaient seulement sur les CHRONOPOST car ils essaient d'intercepter le colis à la place de la personne car CHRONOPOST livre dans les délais, contrairement à COLISSIMO où c'est un peu + aléatoire et que ça passe par LA POSTE.

Seul HIC, ils se sont grillés tout seul sur notre site ... Une personne a quand même reçu le colis (ils n'avaient pas réussi à l’intercepter) mais nous l'a renvoyé en nous disant qu'elle n'avait rien commandé. On a donc contacté que le numéro présent sur la facture (numéro Américain...) et une commande avec le même numéro, et un nom différent est sorti deux jours après avec les mêmes critères.