message d'erreur sur Windows XP

[adila34]

bonjour tous le monde,
j'ai besoin de votre aide, j'en serai très reconnaissante.
alors, mon problème est qund j'ouvre des fenetre sur windows XP soit des site internet ou seulement des application World ou autres, au bout d'un moment quand je suis en plein travail, j'ai un message d'errer qui dit :

(L’instruction à « 0x1003fa55 »emploie l’adresse mémoire « 0x08ab4aac ».La mémoire ne peut pas être « read ».Cliquez su OK pour terminer le programme.Cliquez sur Annuler pour déboguer le programme).
Et toutes les fénetres se referment, s'il vous plait comment résoudre ce problème, parceque ça commence à me déranger beaucoup.
Merci à tous .

[rtg57]

Bonjour,

il est difficile de connaitre la source de ce problème comme cela. Cela peut provenir d'un programme qui tourne en arrière-plan, et qui tente d'accéder à une zone mémoire non autorisée.
Il faudrait pour cela que l'on sache quels sont vos programmes qui sont lancés au démarrage, quel est votre anti-virus...

Essayez déjà d'exécuter l'utilitaire 'msconfig'.
Dans l'onglet 'Démarrage' de la fenêtre 'msconfig', faites la liste de tous les programmes en cours de fonctionnement.

On pourra peut être avoir un début de piste...

@ bientôt...

[sevyc64]

Pour commencer, un scan antivirus mode complet avec une base signature à jour.

Idem avec un scan antimalware avec, par exemple, Malwarebyte's Anti-malwares

[adila34]

Bonjour et merci pour vos réponses,
Alors j'ai exécuté un scan complet et des découvert des infections sur mon ordinateur; je ne sais pas si ça a résolu le probléme mais comment j'ai ces infections alors que j'ai un antiverus? c'est AVG si vous voulez savoir et puvez vous me conseiller un bon antiverus gratuit si possible.
J'ai aussi essayé de copier les fichiers en cous déexécution mais j'ai pas su comment, avez vous une idée?
Merci infiniment.

[sevyc64]

Au delà de l'efficacité de AVG dont je ne parlerais pas car je ne la connais pas, pour qu'un antivirus soit efficace, il faut d'abords qu'il fonctionne en permanence.
Il faut aussi qu'il soit régulièrement mis à jours, dès que la machine est connectée à internet et une fois par jour si elle est connectée en permanence.

Ensuite, tout dépend des fonctionnalités de l'antivirus. Si celui-ci ne dispose pas d'une protection dite "temps réel", il faut faire un scan complet, au moins une fois par semaine.
Bien sur, tout cela est à modéré en fonction de l'utilisation de la machine.

Mais une machine qui est par contre connectée en permanence à internet (c'est à dire au moins une fois par jour, et pas uniquement pour relever les mails) devrait avoir un av avec une protection temps réel active.
La protection temps réel analyse chaque accès à un fichier pour vérifier si le fichier n'est pas un virus. Cette fonction, généralement bloque le fichier porteur de virus avant même qu'il soit enregistré sur la disque.


Ensuite un antivirus pur ne fait pas tout. Certains logiciels dits Suite Internet contiennent en plus de l'antivirus, au moins un antimalware. Si ce n'est pas le cas, il est recommandé d'en installer un comme Malwarebytes. Là aussi, tout dépend de l'utilisation réelle de la machine.

[rtg57]

Bonjour,

je ne veux pas créer un débat sur "cet anti-virus est nul... Nan il est bon...".
Je constate simplement que tous les PC que je dépanne et qui possède AVG, sont des PC qui rament et qui sont mal protégés. (C'est mon avis et je ne le partage avec personne )
En ce qui me concerne, j'installe Avira antivirus (qui pour info a été côté meilleur antivirus gratuit l'année dernière par UFC Que choisir ).
Sinon, (mais ce n'est pas le bon forum), pour les PC équipe Windows 7, j'installe Microsoft Security Essentiel, qui pour l'instant, ne m'a pas posé de problème et semble suffisant.

@ bientôt...