le service sqlserveragent ne démarre plus

[David Charbel]

Bonjour à tous,
j'ai installé sql 2005 32bits sur un serveur Windows 2003 64bits.
Tout semble fonctionné correctement sauf le service agent qui démarre pas, conséquence pas de sauvegarde à planifier.
A chaque fois que je lance le démarrage, il affiche une fenêtre de débogueur de Visual Studio avec comme message

Code :

Une exception win32 non gérée s'est produite dans SQLAGENT90.EXE[16100]

En ouvrant Visual Studio, il affiche dans le fenêtre des erreurs:

Code :

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SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\Binn\SQLAGENT90.EXE', Le fichier binaire n'a pas été généré avec les informations de débogage.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\system32\ntdll.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\SysWOW64\kernel32.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\WinSxS\x86_Microsoft.VC80.CRT_1fc8b3b9a1e18e3b_8.0.50727.762_x-ww_6b128700\msvcr80.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\SysWOW64\msvcrt.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\SysWOW64\advapi32.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\SysWOW64\rpcrt4.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\SysWOW64\secur32.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\SysWOW64\user32.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\SysWOW64\gdi32.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\system32\ws2_32.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\system32\ws2help.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\Binn\SqlResourceLoader.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\Binn\sqlsvc90.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\SysWOW64\ole32.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\system32\odbc32.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\WinSxS\x86_Microsoft.Windows.Common-Controls_6595b64144ccf1df_5.82.3790.3959_x-ww_78FCF8D0\comctl32.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\SysWOW64\shell32.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\SysWOW64\shlwapi.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\SysWOW64\comdlg32.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\system32\sqlncli.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\SysWOW64\oleaut32.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\SysWOW64\version.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\SysWOW64\netapi32.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\SysWOW64\crypt32.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\SysWOW64\msasn1.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\Binn\sqlscm90.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\Binn\SEMMAP90.DLL', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\Binn\batchparser90.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\WinSxS\x86_Microsoft.VC80.CRT_1fc8b3b9a1e18e3b_8.0.50727.762_x-ww_6b128700\msvcp80.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\WinSxS\wow64_Microsoft.Windows.Common-Controls_6595b64144ccf1df_6.0.3790.3959_x-ww_5FA17F4E\comctl32.dll', Aucun symbole n'a été chargé.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\WINDOWS\system32\odbcint.dll', Le fichier binaire n'a pas été généré avec les informations de débogage.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\Binn\Resources\1036\sqlsvc90.rll', Le fichier binaire n'a pas été généré avec les informations de débogage.
'SQLAGENT90.EXE'*: Chargé 'C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\Binn\Resources\1036\SEMMAP90.RLL', Le fichier binaire n'a pas été généré avec les informations de débogage.
Le thread 'Thread Win32' (0x535c) s'est arrêté avec le code 0 (0x0).
Exception non gérée à 0x0105c170 dans SQLAGENT90.EXE*: 0xC0000005: Violation d'accès lors de la lecture de l'emplacement 0x000000b8.
Exception de première chance à 0x0105c170 dans SQLAGENT90.EXE*: 0xC0000005: Violation d'accès lors de la lecture de l'emplacement 0x000000b8.
Le thread 'Thread Win32' (0x3ca4) s'est arrêté avec le code -1073741801 (0xc0000017).
Exception non gérée à 0x0105c170 dans SQLAGENT90.EXE*: 0xC0000005: Violation d'accès lors de la lecture de l'emplacement 0x000000b8.
Exception de première chance à 0x0105c170 dans SQLAGENT90.EXE*: 0xC0000005: Violation d'accès lors de la lecture de l'emplacement 0x000000b8.
Exception non gérée à 0x0105c170 dans SQLAGENT90.EXE*: 0xC0000005: Violation d'accès lors de la lecture de l'emplacement 0x000000b8.
Exception de première chance à 0x0105c170 dans SQLAGENT90.EXE*: 0xC0000005: Violation d'accès lors de la lecture de l'emplacement 0x000000b8.
Exception non gérée à 0x0105c170 dans SQLAGENT90.EXE*: 0xC0000005: Violation d'accès lors de la lecture de l'emplacement 0x000000b8.
Exception de première chance à 0x0105c170 dans SQLAGENT90.EXE*: 0xC0000005: Violation d'accès lors de la lecture de l'emplacement 0x000000b8.
Exception non gérée à 0x0105c170 dans SQLAGENT90.EXE*: 0xC0000005: Violation d'accès lors de la lecture de l'emplacement 0x000000b8.
Exception de première chance à 0x0105c170 dans SQLAGENT90.EXE*: 0xC0000005: Violation d'accès lors de la lecture de l'emplacement 0x000000b8.
Exception non gérée à 0x0105c170 dans SQLAGENT90.EXE*: 0xC0000005: Violation d'accès lors de la lecture de l'emplacement 0x000000b8.
Exception de première chance à 0x0105c170 dans SQLAGENT90.EXE*: 0xC0000005: Violation d'accès lors de la lecture de l'emplacement 0x000000b8.
Exception non gérée à 0x0105c170 dans SQLAGENT90.EXE*: 0xC0000005: Violation d'accès lors de la lecture de l'emplacement 0x000000b8.

Et au final, voici le message renvoyé par sql:

Code :

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Impossible de démarrer le service SQLSERVERAGENT sur le serveur monserveur.
 
====================================
Délai de la demande de service dépassé(ObjectExplorer)
 
.......................................
Emplacement du programme:
à
Microsoft SqlServer.Management.UI.VSIntegration.ObjectExplorer.Service.CheckServiceActionReturnValueSuccess(UInt32 returnValue)
à
Microsoft.SqlServer.Management.UI.VSIntegration.ObjectExplorer.Service.Start()

J'avoue que je suis totalement perdu, j'y comprend rien.
Merci d'avance pour vos posts

[mikedavem]

Bonjour,

Quelle édition de sqlserver avez vous installe ?

[David Charbel]

Bonjour et merci pour votre réponse.

L'édition installée est Entreprise Edition.

[dbaffaleuf]

Il n'y a pas de minidump sous C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\LOG ? (un fichier *.mdmp)

[mikedavem]

En complément de ce que donne David , avez vous regarde le journal des logs le l'agent ?

++

[David Charbel]

Bonjour à tous,
Pour vous répondre:

Il n'y a pas de minidump sous C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\LOG ? (un fichier *.mdmp)

J'ai vu un fichier .mdmp daté du 30/01/2011, taille 1.6060Ko nommé SQLDump0001.mdmp

avez vous regarde le journal des logs le l'agent ?

Rien qui puisse me guider, à moins que vous pensiez à quelque chose de précis.
Merci de m'éclairer.

[mikedavem]

Postez le contenu du fichier SQLAgent.out après avoir tenté un démarrage de l'agent ?

Sous quel compte de service tourne cet agent ?

++

[David Charbel]

Ci après le message:

Code :

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Date		09/03/2011 00:00:34
Journal		SQL Server (Actuel(le) - 09/03/2011 00:00:00)
 
Source		spid22s
 
Message
This instance of SQL Server has been USING a process ID of 1500 since 18/02/2011 18:38:14 (LOCAL) 18/02/2011 17:38:14 (UTC). This IS an informational message only; no user action IS required.

Le compte de service est le compte administrateur.

[mikedavem]

Rien dans le journal des événements ?

++

[David Charbel]

Dans le journal d'évènement:

Code :

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2
 
.NET Runtime version 2.0.50727.42-Erreur irrécupérable du moteur d'exécution(7a2b45a2)(0)

[David Charbel]

Bonjour à tous,
je rame toujours sur mon soucis.

J'aimerais poser une question, je dis peut-être n'importe quoi, mais
Pensez vous que la version de sql server 2005 installée à quelque chose à y voir? Peut-être qu'il me manque des services packs, je sais pas Je souligne que mon pc est un 64 bits et la version sql server 2005 est du 32 bit

J'aimerai avoir vos avis de pro avant de me lancer dans une réinstallation.

[dbaffaleuf]

La trace du crash indique une violation d'accès (0xC0000005). SQL Agent essaye d'écrire à une adresse mémoire soit extérieure à son espace d'adressage soit en lecture seule. Il y a des chances que ce soit donc un bug. Le fait que l'instance tourne en syswow64 (càd sql server 32 bits sur windows 64 bits) peut être un facteur. Il y aurait bien des moyens de diagnostiquer le pb avec un debugger et les symboles mais par le biais d'un forum c'est mission impossible. Ta meilleure chance est peut être d'ouvrir un call au support si tu as un support éditeur, sinon de poster une demande sur connect (pas de garantie de délai sur la réponse).

Autre chose si tu as moyen d'installer la même version sur un windows 32 bits, et de voir ce qui se passe, ça ferait avancer le pb.

Bon courage !