Précédent   Forum des professionnels en informatique > Systèmes > Hardware > Dépannage et Assistance > Périphériques
Périphériques Lecteur (CD,DVD), DD, DD externe, clavier, souris, imprimante, scanner, clé USB...
Partagez cette discussion sur d'autres réseaux sociaux : Viadeo Twitter Google Facebook Digg Delicious MySpace Yahoo
Réponse Proposer ce sujet en actualité
 
Outils de la discussion
Publicité
'
Vieux 01/03/2011, 16h18   #1
ALT
Membre Expert
 
Avatar de ALT
 
Homme
Assistant aux utilisateurs
Inscription : octobre 2002
Messages : 940
Détails du profil
Informations personnelles :
Sexe : Homme
Âge : 52
Localisation : France, Vienne (Poitou Charente)

Informations professionnelles :
Activité : Assistant aux utilisateurs
Secteur : Service public

Informations forums :
Inscription : octobre 2002
Messages : 940
Points : 1 263
Points : 1 263
Par défaut Pb d'install du numériseur d'un multifonction Canon ir3570

Bonjour à tous

Nous avons un multifonction ir3570 Canon qui fonctionne normalement.
J'ai changé le poste d'une collègue & ai essayé de lui installer le pilote pour le numériseur sous W 7.
Autant l'imprimante fonctionne parfaitement, autant là j'ai un gag : le pilote fourni par Canon (pour W 7) s'installe parfaitement. Le logiciel l'accompagnant fonctionne à merveille aussi & détecte sans souci le numériseur.
MAIS : Ouin-Dose l'ignore superbement. Pour lui, pas de numériseur en vue. Les outils fournis (Paint, "Télécopie & numérisation") n'arrivent pas à s'y connecter, il n'apparaît nulle part dans le panneau de conf...

La seule restriction émise par Canon est que les applications doivent être compatibles TWAIN.
Est-ce là que le bât blesse ?

D'avance, merci pour vos idées.
__________________
"Un peuple qui est prêt à sacrifier un peu de liberté contre un peu de sécurité, ne mérite ni l'une, ni l'autre, et finira par perdre les deux."
Attribué indistinctement à :
Thomas Jefferson
Benjamin Franklin
Albert Einstein !
ALT est déconnecté   Envoyer un message privé Réponse avec citation 01
Vieux 02/03/2011, 11h09   #2
Membre Expert
 
Avatar de Guardian
 
Inscription : mars 2009
Messages : 714
Détails du profil
Informations forums :
Inscription : mars 2009
Messages : 714
Points : 1 448
Points : 1 448
Citation:
Envoyé par ALT Voir le message
MAIS : Ouin-Dose l'ignore superbement.
Utilise un OS connu, genre Windows ou Linux par exemple, cela devrait résoudre ton problème
Guardian est déconnecté   Envoyer un message privé Réponse avec citation 01
Vieux 02/03/2011, 11h54   #3
Membre éprouvé
 
Avatar de _Snoopy
 
Homme Florian
Analyse système
Inscription : septembre 2010
Messages : 285
Détails du profil
Informations personnelles :
Nom : Homme Florian
Âge : 26
Localisation : France

Informations professionnelles :
Activité : Analyse système
Secteur : Santé

Informations forums :
Inscription : septembre 2010
Messages : 285
Points : 435
Points : 435
Envoyer un message via MSN à _Snoopy
Citation:
Envoyé par ArielD Voir le message
Utilise un OS connu, genre Windows ou Linux par exemple, cela devrait résoudre ton problème
Ouin-dose ... Windows... tiens tiens...

Ceci-dit je ne l'avais jamais entendu avant (on utilise plutôt Windaube dans le coin)

Bref, Je ne vois pas de raison que ça ne fonctionne pas hormis un truc bizarre avec l'USB... Tu as essayé un autre câble, un autre port, etc ?
__________________
Celui qui sait qu'assez c'est assez, en aura toujours suffisamment.
[Lao Tseu]
_Snoopy est déconnecté   Envoyer un message privé Réponse avec citation 00
Vieux 02/03/2011, 12h00   #4
ALT
Membre Expert
 
Avatar de ALT
 
Homme
Assistant aux utilisateurs
Inscription : octobre 2002
Messages : 940
Détails du profil
Informations personnelles :
Sexe : Homme
Âge : 52
Localisation : France, Vienne (Poitou Charente)

Informations professionnelles :
Activité : Assistant aux utilisateurs
Secteur : Service public

Informations forums :
Inscription : octobre 2002
Messages : 940
Points : 1 263
Points : 1 263
Ah ben non, c'est pas de l'USB mais du réseau.
Je m'aperçois que je ne l'ai pas précisé.
Toutes mes excuses.
__________________
"Un peuple qui est prêt à sacrifier un peu de liberté contre un peu de sécurité, ne mérite ni l'une, ni l'autre, et finira par perdre les deux."
Attribué indistinctement à :
Thomas Jefferson
Benjamin Franklin
Albert Einstein !
ALT est déconnecté   Envoyer un message privé Réponse avec citation 00
Vieux 02/03/2011, 13h31   #5
Membre éprouvé
 
Avatar de _Snoopy
 
Homme Florian
Analyse système
Inscription : septembre 2010
Messages : 285
Détails du profil
Informations personnelles :
Nom : Homme Florian
Âge : 26
Localisation : France

Informations professionnelles :
Activité : Analyse système
Secteur : Santé

Informations forums :
Inscription : septembre 2010
Messages : 285
Points : 435
Points : 435
Envoyer un message via MSN à _Snoopy
Ha ok.

Alors, quand tu as installé les drivers, je suppose qu'il t'a demandé de sélectionner un appareil non ? tu as pu lui indiquer celui qui t'intéresse ?

Sinon tu as essayé d'ajouter un appareil depuis ton Windows directement ?
(Panneau de conf -> ajout de matériel ou quelque chose comme ça, j'ai pas de W7 sous la main pour regarder le chemin précis)
__________________
Celui qui sait qu'assez c'est assez, en aura toujours suffisamment.
[Lao Tseu]
_Snoopy est déconnecté   Envoyer un message privé Réponse avec citation 00
Vieux 02/03/2011, 16h02   #6
ALT
Membre Expert
 
Avatar de ALT
 
Homme
Assistant aux utilisateurs
Inscription : octobre 2002
Messages : 940
Détails du profil
Informations personnelles :
Sexe : Homme
Âge : 52
Localisation : France, Vienne (Poitou Charente)

Informations professionnelles :
Activité : Assistant aux utilisateurs
Secteur : Service public

Informations forums :
Inscription : octobre 2002
Messages : 940
Points : 1 263
Points : 1 263
Oui, bien sûr j'ai sélectionné le bon produit.
Non, je ne l'ai pas essayé à partir du panneau de conf./ajout de matériel car je doute que ça fonctionne sur le réseau. Naturellement, je peux avoir tort.

Merci en tout cas de pour tes interventions.
__________________
"Un peuple qui est prêt à sacrifier un peu de liberté contre un peu de sécurité, ne mérite ni l'une, ni l'autre, et finira par perdre les deux."
Attribué indistinctement à :
Thomas Jefferson
Benjamin Franklin
Albert Einstein !
ALT est déconnecté   Envoyer un message privé Réponse avec citation 00
Vieux 04/03/2011, 10h53   #7
ALT
Membre Expert
 
Avatar de ALT
 
Homme
Assistant aux utilisateurs
Inscription : octobre 2002
Messages : 940
Détails du profil
Informations personnelles :
Sexe : Homme
Âge : 52
Localisation : France, Vienne (Poitou Charente)

Informations professionnelles :
Activité : Assistant aux utilisateurs
Secteur : Service public

Informations forums :
Inscription : octobre 2002
Messages : 940
Points : 1 263
Points : 1 263
En fait, si j'avais déjà essayé. Sans succès. J'ai retenté le coup hier...

Finalement, ça fonctionne. L'explication est la suivante : le pilote était bien installé.
Mais Ouin-Dose 7 ne reconnaît plus les pilotes TWAIN. Aussi, aucun numériseur ne pouvait être identifié.

Voici le mode d'emploi écrit par le collègue qui a trouvé la solution :
Citation:
Installation
1-Network ScanGear: pilote canon pour l'IR3570. Attention: ce pilote est compatible Twain, pas WHDL.
C'est donc l'application utilisée qui doit être compatible Twain. Ce n'est pas le cas du pack Office 2007 (pas de fonction scan), ni de paint (!).

2- installer iview428_setup
IrfanView 4.28. Capable de scanner avec un pilote Twain.

3- french428
module français pour Irfanview 4.28.

Donc, pour scanner dans Windows7:
- lancer irfanview. A la première utilisation, sélectionner Network ScanGear dans le menu Fichier | Select twain, puis dans le menu Options | choose language sélectionner "French.dll".
- menu Fichier/acquérir
- copier l'image (édition | copier)
- coller dans word !
Merci Monsieur Micro$oft !
Merci aussi à Monsieur Canon qui n'a absolument pas signalé ce fait sur son site & qui n'a de ce fait pas fourni de solution.
__________________
"Un peuple qui est prêt à sacrifier un peu de liberté contre un peu de sécurité, ne mérite ni l'une, ni l'autre, et finira par perdre les deux."
Attribué indistinctement à :
Thomas Jefferson
Benjamin Franklin
Albert Einstein !
ALT est déconnecté   Envoyer un message privé Réponse avec citation 10
Réponse Proposer ce sujet en actualité Cette discussion est résolue.
Outils de la discussion



Fuseau horaire GMT +2. Il est actuellement 14h46.


 
 
 
 
Partenaires

Hébergement Web