[OL-2007] Perte des caractères accentués

[juju1988]

Bonjour,

Suite à la mise à jour d'un poste de Outlook 2003 vers Outlook 2007 mon utilisateur reçoit les messages d'un destinataire sans les caractères accentués.
En effet la phrase :

"Un français né"

devient

"Un franais n"

pourtant Outlook est bien configuré pour utiliser un format de message Unicode...
que puis-je faire d'autre ??

Merci d'avance...