[WD-2003] Ouverture lente de Word [Résolu]

fromages · 27/01/2011, 09h06

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur le site et j'ai un petit souci d'ouverture de Word. En effet, celle-ci prend 30 secondes chaque fois que je veux ouvrir un document Word. Le logiciel également met au moins 30 seconde pour s'ouvrir. J'ai fait des recherches sur différents sites et pour l'instant je n'ai pas réussi à trouver une réponse. J'ai déjà fait une réinstallation de Word sans succès. En passant par "Détecter et réparer" ça n'a rien donné non plus. J'ai ensuite voulu faire la manipulation suivante : Allez sur "Démarer" "Exécuter" "cmd" puis taper : %userprofile%\Application Data\Microsoft etc...
Mais elle n'est pas prise en compte car ne correspondant à rien dans le langage du système me dit-on.
J'ai également constaté qu'en tapant "winword / a" dans la zone "Exécuter" Word s'ouvrait parfaitement et à partir de là tous mes fichiers avaient une ouverture instantanée.
Je vu aussi que l'extension "dot" pouvait être en cause mais je ne sais pas comment y remédier.
Je précise aussi que je ne suis pas un spécialiste.

Je vous remercie par avance de votre aide. Je pourrais toujours me servir de l'ouverture de Word en passant par "winword / a" mais je suis du genre curieux et j'aime bien comprendre et si possible réparer.

fromages

Heureux-oli · 27/01/2011, 10h50

Salut,

La réparation donne très rarement des résultats et encore moins de bon résultats.

Première étape, trouver le normal.dot et le renommer en anormal.dot
Word va en fabriquer un tout neuf.

Si le problème ne disparaît pas, on peut toujours tenter de désactiver tous les compléments.
Les compléments sont des ajoutes faites par des logiciels tiers comme Adobe Acrobat.
On y accède par Outils > Modèles et compléments

La troisième possibilité est un problème au niveau des paramètres utilisateurs de la base de registre.
La solution se trouve là : http://word.developpez.com/faq/?page...ser_parametres

Une dernière piste est un anti-virus trop performant, mais ce n'est plus très fréquent, surtout sur 2003.

fromages · 27/01/2011, 15h12

Bonjour et merci beaucoup votre votre réponse mais hélas, comme je ne suis pas un spécialiste de l'informatique, je n'ai aucune idée de la marche à suivre détaillée pour les différentes solutions que vous proposez.
Comment aller jusqu'à ces "Normal.dot" ? pour les renommer ?

Pour la deuxième solution, j'ai suivi les étapes à savoir Outil, Modèles et complément...Et je ne trouve qu'un tableau vide

La troisième concerne les paramètres utilisateur. J'ai atteint le lien que vous signalez. Et en effet, j'avais déjà tenté cette opération. Le seul problème c'est que je n'ai jamais pu trouver la clef qu'ils indiquent, à savoir : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word

Désolé mais sans la marche à suivre détaillée, je ne suis qu'un enfant devant un objet trop élaboré pour lui !

Heureux-oli · 27/01/2011, 16h10

Citation:

Envoyé par fromages

Bonjour et merci beaucoup votre votre réponse mais hélas, comme je ne suis pas un spécialiste de l'informatique, je n'ai aucune idée de la marche à suivre détaillée pour les différentes solutions que vous proposez.
Comment aller jusqu'à ces "Normal.dot" ? pour les renommer ?

Une recherche sur le disque dur !
Dans les options de Word et répertoire le répertoire des modèles utilisateur contient le normal.dot

Citation:

Pour la deuxième solution, j'ai suivi les étapes à savoir Outil, Modèles et complément...Et je ne trouve qu'un tableau vide
[/CODE]
C'est qu'il n'y a pas de complément.
[CODE]
La troisième concerne les paramètres utilisateur. J'ai atteint le lien que vous signalez. Et en effet, j'avais déjà tenté cette opération. Le seul problème c'est que je n'ai jamais pu trouver la clef qu'ils indiquent, à savoir : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word

Désolé mais sans la marche à suivre détaillée, je ne suis qu'un enfant devant un objet trop élaboré pour lui !

Si tu ne trouves pas la clé, plus, je ne peux pas faire.
Essaie de créer un nouvel utilisateur sur ta machine pour voir si le problème persiste avec cet utilisateur.

fromages · 27/01/2011, 17h21

Bonsoir,

J'ai lancé une recherche sur le disque dur comme vous me l'indiquez, c'est à dire en inscrivant : normal.dot
Cela fait 30 minutes qu'il cherche sans rien trouver.

En revanche, j'ai créé un nouveau compte administrateur et sur ce compte, Word fonctionne parfaitement !
Que faut-il en conclure à votre avis ?...Et que faire maintenant ?...Garder les deux comptes ?

Heureux-oli · 27/01/2011, 17h57

Salut,

Il faut aller dans la Base de registre et supprimer ce qui concerne Word comme indiqué dans le lien.

fromages · 28/01/2011, 10h17

Une grand merci pour cette aide. J'ai réussi à résoudre mon problème !

Je peux utiliser Word sans le moindre ralentissement !

Merci encore à vous !

ursus2 · 04/02/2011, 13h46

Bonjour.
Je suis attentivement vos échanges depuis quelque temps, car je rencontre le même problème d'ouverture et de fermeture lentes de Word sous Windows 7.
Bien m'en a pris : je viens de tenter la création d'un second compte d'administrateur, c'est la procédure la plus à portée du "timide en informatique" que je suis.

Et, un peu pressé par le temps, je suis revenu sur le compte d'administrateur d'origine, et ...... ça marche aussi !

Mon Word a dû sentir qu'il y avait du Heureux-oli sur le coup !
Je le remercie.

Cordialement.

27/01/2011, 09h06	#1
fromages Invité de passage Inscription : janvier 2011 Messages : 4 Détails du profil Informations forums : Inscription : janvier 2011 Messages : 4 Points : 0 Points : 0	Ouverture lente de Word Bonjour à tous, Je suis nouveau sur le site et j'ai un petit souci d'ouverture de Word. En effet, celle-ci prend 30 secondes chaque fois que je veux ouvrir un document Word. Le logiciel également met au moins 30 seconde pour s'ouvrir. J'ai fait des recherches sur différents sites et pour l'instant je n'ai pas réussi à trouver une réponse. J'ai déjà fait une réinstallation de Word sans succès. En passant par "Détecter et réparer" ça n'a rien donné non plus. J'ai ensuite voulu faire la manipulation suivante : Allez sur "Démarer" "Exécuter" "cmd" puis taper : %userprofile%\Application Data\Microsoft etc... Mais elle n'est pas prise en compte car ne correspondant à rien dans le langage du système me dit-on. J'ai également constaté qu'en tapant "winword / a" dans la zone "Exécuter" Word s'ouvrait parfaitement et à partir de là tous mes fichiers avaient une ouverture instantanée. Je vu aussi que l'extension "dot" pouvait être en cause mais je ne sais pas comment y remédier. Je précise aussi que je ne suis pas un spécialiste. Je vous remercie par avance de votre aide. Je pourrais toujours me servir de l'ouverture de Word en passant par "winword / a" mais je suis du genre curieux et j'aime bien comprendre et si possible réparer. fromages
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27/01/2011, 10h50	#2
Heureux-oli Responsable Word Olivier Lebeau Contrôleur d'industrie Inscription : février 2006 Messages : 17 321 Détails du profil Informations personnelles : Nom : Olivier Lebeau Âge : 47 Localisation : Belgique Informations professionnelles : Activité : Contrôleur d'industrie Secteur : Aéronautique - Marine - Espace - Armement Informations forums : Inscription : février 2006 Messages : 17 321 Points : 29 219 Points : 29 219	Salut, La réparation donne très rarement des résultats et encore moins de bon résultats. Première étape, trouver le normal.dot et le renommer en anormal.dot Word va en fabriquer un tout neuf. Si le problème ne disparaît pas, on peut toujours tenter de désactiver tous les compléments. Les compléments sont des ajoutes faites par des logiciels tiers comme Adobe Acrobat. On y accède par Outils > Modèles et compléments La troisième possibilité est un problème au niveau des paramètres utilisateurs de la base de registre. La solution se trouve là : http://word.developpez.com/faq/?page...ser_parametres Une dernière piste est un anti-virus trop performant, mais ce n'est plus très fréquent, surtout sur 2003. __________________ J'ai pas encore de décodeur, alors, postez en clair ! Comment mettre une balise de code ? Débutez en VBA Mes articles Dans un MP, vous pouvez me dire que je suis beau, ... mais si c'est une question technique je ne la lis pas ! Vous êtes prévenus !
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27/01/2011, 17h57	#6
Heureux-oli Responsable Word Olivier Lebeau Contrôleur d'industrie Inscription : février 2006 Messages : 17 321 Détails du profil Informations personnelles : Nom : Olivier Lebeau Âge : 47 Localisation : Belgique Informations professionnelles : Activité : Contrôleur d'industrie Secteur : Aéronautique - Marine - Espace - Armement Informations forums : Inscription : février 2006 Messages : 17 321 Points : 29 219 Points : 29 219	Salut, Il faut aller dans la Base de registre et supprimer ce qui concerne Word comme indiqué dans le lien. __________________ J'ai pas encore de décodeur, alors, postez en clair ! Comment mettre une balise de code ? Débutez en VBA Mes articles Dans un MP, vous pouvez me dire que je suis beau, ... mais si c'est une question technique je ne la lis pas ! Vous êtes prévenus !
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27/01/2011, 15h12	#3
fromages Invité de passage Inscription : janvier 2011 Messages : 4 Détails du profil Informations forums : Inscription : janvier 2011 Messages : 4 Points : 0 Points : 0	Bonjour et merci beaucoup votre votre réponse mais hélas, comme je ne suis pas un spécialiste de l'informatique, je n'ai aucune idée de la marche à suivre détaillée pour les différentes solutions que vous proposez. Comment aller jusqu'à ces "Normal.dot" ? pour les renommer ? Pour la deuxième solution, j'ai suivi les étapes à savoir Outil, Modèles et complément...Et je ne trouve qu'un tableau vide La troisième concerne les paramètres utilisateur. J'ai atteint le lien que vous signalez. Et en effet, j'avais déjà tenté cette opération. Le seul problème c'est que je n'ai jamais pu trouver la clef qu'ils indiquent, à savoir : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word Désolé mais sans la marche à suivre détaillée, je ne suis qu'un enfant devant un objet trop élaboré pour lui !
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27/01/2011, 17h21	#5
fromages Invité de passage Inscription : janvier 2011 Messages : 4 Détails du profil Informations forums : Inscription : janvier 2011 Messages : 4 Points : 0 Points : 0	Bonsoir, J'ai lancé une recherche sur le disque dur comme vous me l'indiquez, c'est à dire en inscrivant : normal.dot Cela fait 30 minutes qu'il cherche sans rien trouver. En revanche, j'ai créé un nouveau compte administrateur et sur ce compte, Word fonctionne parfaitement ! Que faut-il en conclure à votre avis ?...Et que faire maintenant ?...Garder les deux comptes ?
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28/01/2011, 10h17	#7
fromages Invité de passage Inscription : janvier 2011 Messages : 4 Détails du profil Informations forums : Inscription : janvier 2011 Messages : 4 Points : 0 Points : 0	Une grand merci pour cette aide. J'ai réussi à résoudre mon problème ! Je peux utiliser Word sans le moindre ralentissement ! Merci encore à vous !
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04/02/2011, 13h46	#8
ursus2 Invité de passage Inscription : février 2011 Messages : 1 Détails du profil Informations forums : Inscription : février 2011 Messages : 1 Points : 1 Points : 1	Bonjour. Je suis attentivement vos échanges depuis quelque temps, car je rencontre le même problème d'ouverture et de fermeture lentes de Word sous Windows 7. Bien m'en a pris : je viens de tenter la création d'un second compte d'administrateur, c'est la procédure la plus à portée du "timide en informatique" que je suis. Et, un peu pressé par le temps, je suis revenu sur le compte d'administrateur d'origine, et ...... ça marche aussi ! Mon Word a dû sentir qu'il y avait du Heureux-oli sur le coup ! Je le remercie. Cordialement.
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