Mise à jour SP2 [Résolu]

[yoyo65]

Bonjour tous le mondes,

voilà j'ai un client qui ma amené un pc avec windows vista sp1 et il me demande de faire les mise a jour sp2 elle s'installe... et à la fin il me dit que le sp2 n'a pas était installé erreur e_fail (0x80004005) j'ai fais des recherche sur cette erreur et on me dit qu'il faut enlevé tous disque dur en effet je le lancé depuis une clé usb je recommence je copie l'installe sur le bureau j'enlève la clé et à la fin il me redit la même erreur. Pour les autre mise a jour de windows update il ne me l'ai installe pas. Je sais que vista a plin de défaut est ce que cela viens de windows vista 32 bit home le pc est un pc portable acer aspire 8930G.

Pour plus de renseignement je suis a votre disposition

cordialement yoyo65

[JML19]

Bonjour

As tu fait un essai en mode sans échec touche F8 au démarrage ?

[yoyo65]

oui j'ai bien fait en mode sans échec, j'ai même fait msconfig désactivé tous les programme au démarrage et dans service caché les fichiers windows et tous enlevé. Le SP2 ne passe toujours pas. Les pare feu aussi sont désactivé.
Je ne comprend plus rien.

[JML19]

Bonsoir

As tu mis cette mise à jour ====> (ICI).

[yoyo65]

je test et je vous dit en suivant

merci

[yoyo65]

donc j'ai télécharger l'application il me donne un code que je colle je télécharge la mise a jour et après il y a marqué la mise a jour ne s'applique pas a votre systeme.

J'ai également des mise a jour qui ne s'installe pas (KB982480, KB980195, KB975558, KB978886, KB8979687, KB982131, KB982536, kb980248)

en gros il y a :
media center pour windows vista
sécurité pour vista (il y en a 4)
cumulative pour les bits d'arret activeX
et le framework 3.5

Pour info aussi j'ai retenté de réinstaller le SP2 avec rien de démarrer au démarrage j'ai bien vérifié que bitdeffender n'étais pas coché dans msconfig il ne l'était pas (d'ailleurs il n'y avais rien) et l'ordinateur me dit que c'est a cause d'un antivirus alors que j'ai que celui la et les pare feu sont désactivé. Et en plus en mode sans échec je croix que aucun antivirus est lancé ... mais sa c'est a vérifier.

[JML19]

Bonsoir

Cette erreur indique que Windows ne peut pas lire le fichier de boot système.

Ceci arrive lors d'une copie de disque genre ghost.

[yoyo65]

Bonjour.

Et pour y remédier?

[JML19]

Bonsoir

Selon Mr Microsoft réinstallation du système.

Cette réinstallation peut se faire par dessus l'installation existante.

[yoyo65]

bonjour,

Ok il me dise de faire une réinstallation du système une chose qu'il faut faire avec le cd d'installation de windows vista non? Et bien sur ma cliente ne la pas :/ elle possède que le cd de restauration qu'elle a fait il y a pas longtemps donc sa sert a rien de le restaurer j'aurais toujours le même problème. Je l'ai dans le baba.

Bon merci si vous pensé à autre chose faite moi signe.

Merci encore de votre aide

cordialement yoyo65