Impossible installer pdf creator [Résolu]

[Daejung]

Bonjour,

J'ai voulu mettre à jour PDF creator. J'ai lancé celle-ci en tant qu'administrateur mais à la fin un message d'erreur me dit qu'une nouvelle imprimante n'a pu être installée et me renvoie à un log qui ne m'aide pas beaucoup

Extrait du log :

InstallMonitor:
Monitorname : PDFCreator
Environment : Windows NT x86
Result: Error 1722 = Le serveur RPC n'est pas disponible

Install printerport:
Portname : PDFCreator:
Result: Success

Install printerdriver for Win2kXP2k3 (32bit):
Drivername : PDFCreator
Environment : Windows NT x86
Result: Error 1722 = Le serveur RPC n'est pas disponible

InstallPrinter:
Printername: PDFCreator
Drivername : PDFCreator
Portname : PDFCreator:
Result: Error 1722 = Le serveur RPC n'est pas disponible

Savez-vous comment résoudre ce problème?

Merci par avance

[Jipété]

Salut,

Error 1722 = Le serveur RPC n'est pas disponible

Peut-être en démarrant le service qui va bien ?
"Démarrer / Exécuter / services.msc", et repérer "Appel de procédure distante (RPC)", et "clic droit /Démarrer" si la chose est en status "arrêté".

[Daejung]

oui je l'ai fait.

je l'ai démarré

j'ai rebooté et réinstallé pdf creator - même problème. Il était à nouveau arrêté

je l'ai à nouveau démarré puis réinstallé encore pdf creator sans rebooter cette fois

même problème et spooler arrêté à nouveau

[Daejung]

L'installation de pdf creator désinstalle d'abord la 1ère version et c'est cette désinstallation qui arrête le spooler d'impression.

J'ai procédé en 2 étapes. Avant de poursuivre l'installation, j'ai redémarré la spooler et l'installation s'est alors faite correctement

Merci