Discussion :

[pierrei]

Bonjour

Lorsque je perds la liaison wifi suite à un déplacement du portable,
il n'est plus possible de la récupérer sans redémarrer l'ordi.
L'assistant de résolution des problèmes est nul, il demande tout le temps de redémarrer la neuf-box et ça ne fonctionne qu'une fois sur dix, en plus Sfr conseille de ne jamais l'éteindre.
Bien évidemment, je n'utilise pas le CD fourni, car mon internet gravite vers les 6 mégas, alors que si je l'utilise, je serais bloqué à 512 K.
Alors, maintenant à force que l'assistant me demande une liaison par câble Ethernet; J'ai fini par l'essayer et ça a résolu le problème d'une manière remarquable et immédiate.
On peut même retirer le câble à la volée, il ne se passe rien. J'ai juste remarqué une baisse de 5 à 6 % de la vitesse de connexion. (Est-ce normal ?)
Tout cela m'empêche de descendre la Box à l'étage (à moins d'avoir un câble de 8 mètres).
Il me manque donc visiblement un logiciel compatible Seven du genre ADSL autoconnect ou autre.
Pouvez-vous me conseiller?
D'autant que vu les différents posts sur les problèmes Wifi, il paraît évident que la lacune est établie. Slt.

[sevyc64]

Je n'ai jamais rencontrer de problème de wifi avec Seven, au contraire c'est un des plus stable que j'ai pour avoir (le PA n'était pas une box mais un Linksys)

Peut-être que le signal de ta box est trop faible. C'est souvent le cas si tu est à un étage différent.

Il n'y a pas de logiciel particulier style ADSLAutoconnect puisque tu n'es pas connecté en ADSL, tu es connecté à un réseau local (LAN)

Par contre tu as un portable. Tu as donc probablement un bouton pour couper la carte wifi. Plutôt que de redémarrer le portable, coupe et remet la carte pour réinitialiser la connexion.
Vérifie aussi les paramètres de ta connexion wifi, que celle-ci soit bien configurée en reconnexion automatique sur ce réseau dès qu'il est à portée.
Car lorsque ça coupe, il est possible que tu te reconnecte automatiquement à un autre réseau du voisinage qui doit marcher moins bien.

[Louis Griffont]

Comme sevyc64, je trouve la gestion du WiFi sous Seven très correcte. A la maison, on a une Freebox, au rez-de-chaussée mon PC est à l'étage et ma femme fait naviguer son portable un peu partout.

Jusqu'à peu, elle était sous Vista et moi sous Seven. Elle râlait car la connexion coupait, ou devenait particulièrement lente. Je l'ai mise sous Seven et depuis elle est ultra contente. Ça n'a rien changé.

A noter que ma fille vient de temps en temps à la maison et se connecte soit avec son MAC, soit avec son portable XP et n'a jamais eu de problème (même avec le MAC ! )

Donc, pour moi, ton problème vient plus du Wifi, soit de ta BOX soit de ton environnement (trop de mur, trop de métal,...)

[pierrei]

D'accord, mais moi j' habite à la campagne et le téléphone se comporte bizarrement. Une fois je suis resté 2 jours sans tonalité et mon internet fonctionnait quand même. Sinon, pour l' Adsl; là je crois que j'ai loupé un épisode. J'ai une Neuf-Box de SFR branché sur une ligne téléphonique à 5 Km du Dslam. et pour moi cela s'appelle l'Adsl.

PS.Je ne trouve pas reconnexion automatique et je ne capte pas les voisins qui ont la wifi et si il y en a, ils doivent être au moins à 2 ou 3 Km. Merci quand même pour vos témoignages. Slt.

[Chakra9]

Elle râlait car la connexion coupait, ou devenait particulièrement lente. Je l'ai mise sous Seven et depuis elle est ultra contente.

D'accord, mais moi j' habite à la campagne et le téléphone se comporte bizarrement.

Mettez le sous Windows 7...

[pierrei]

Merci Chakra9

Mais je ne vois pas comment mettre mon téléphone physique sous seven.Slt.

[Chakra9]

Mais je ne vois pas comment mettre mon téléphone physique sous seven.Slt.

Oups... Mais c'est bien sûr ^^ (où avais-je la tête)

[sevyc64]

D'accord, mais moi j' habite à la campagne et le téléphone se comporte bizarrement. Une fois je suis resté 2 jours sans tonalité et mon internet fonctionnait quand même.

Ca c'est un problème que tu dois voir avec la hotline SFR. Mais ça n'a, à priori, rien à voir avec ton wifi (sauf s'il s'agit d'une box défectueuse)

Sinon, pour l' Adsl; là je crois que j'ai loupé un épisode. J'ai une Neuf-Box de SFR branché sur une ligne téléphonique à 5 Km du Dslam. et pour moi cela s'appelle l'Adsl.

D'un coté, ta box se connecte à internet via l'infrastructure de SFR par une technologie qui s'appelle effectivement ADSL.

Mais de l'autre coté, ta box, via son wifi et ses prises rj45, crée un réseau local type LAN et se comporte comme un routeur. Elle sert de passerelle entre ce réseau et internet.

Ton ordinateur se trouve lui dans le réseau local, dont une des machines, la passerelle (en l'occurence ta box) lui permet de sortir de ce réseau (pour par exemple aller sur internet).
Ton ordinateur n'a que faire de comment ta box fait exactement pour aller sur internet. Ton ordinateur ne sait pas si la connexion se fait en ADSL, fibre optique, satellite, sémaphores, signaux de fumées, .... et n'a pas besoin de le savoir, puisque ce n'est pas lui directement qui va sur internet. Il envoi ses requêtes à la passerelle, elle va sur internet, récupère le résultat et le retransmet à la machine demandeuse (ton pc)

PS.Je ne trouve pas reconnexion automatique et je ne capte pas les voisins qui ont la wifi et si il y en a, ils doivent être au moins à 2 ou 3 Km. Merci quand même pour vos témoignages. Slt.

Dans ta liste des réseaux sans fils, si tu fais un click droit sur la connexion wifi qui t'intéresse, puis tu clique sur propriétés tu dois tomber sur la fenêtre des propriétés. Dans l'onglet connexion, tu devrais avoir 3 case d'option dont une s'appelle "Me connecter automatiquement lorsque ce réseau est à portée".
Normalement si elle est cochée, ton ordinateur doit automatiquement se connecter à cette connexion dès qu'il la détecte ou au pire dès qu'il perd une autre connexion et qu'il la détecte.

[pierrei]

Bon alors, pour finir sur l'assistant; Voilà ce que je fini par avoir.

Vérifier que l'ordinateur est à portée de "Neuf Wifi" et que les paramètre du reseau coresponde a ceux ...

(Pour vérifier il faudrait que j'ai la connexion...)
La Box est à 1,50 mètre du portable.
et ensuite
Windows ne peut pas se connecter au réseau masqué "Neuf Wifi"
après: " Incident de connexion diagnostiqué
Id de configuration automatique : 1
et ça


Pourtant la case est bien coché dans:" Propriété du réseau sans fil Neuf Wifi "

Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom (SSID)

... Et je ne sais pas où vérifier dans "Regedit"
Ca ne veux pas dire que ce soit forcément ça.. Si c'était si simple ça se saurait !.Slt

[nicroman]

Pour avoir installé un Wifi sur une neuf-box il y a pas longtemps:

Il y a DEUX réseaux wifi, un "wifi-public" (je crois que c'est le "neuf-wifi"), et un wifi-privé dont la clé est inscrite sur la neuf-box.

C'est bien à ce wifi-privé là que tu te connectes ?
Essayes de lui donner un nom plus "évident" (en te connectant à la neuf-box) histoire d'être bien sur...

Sinon, ca peut aussi venir des drivers du NIC. C'est quoi l'ordinateur ? ou la marque du NIC ?

[pierrei]

Bonjour nicroman

Je crois qu'on peut y rajouter un 3éme si on autorise l' accès publique à sa box. Donc moi, j'en ai 3 ;" Neuf Wifi, Neuf CE... et Sfr public un truc comme ça. Mais en ce moment comme je suis par le cable, il ne reste plus que Neuf_CE78.
On se connecte d'abord au 1er qui n'a pas accès à internet et ensuite à l'autre, Il me semble. Quant aux pilotes de la carte reseau " Intel(R) Wifi Link 5100 AGN " J' ai essayé d'installer le précédent et un autre que windows m'a trouvé, sans résultats probants. Je dois avouer que je n'ai pas redemarré, car c'est justement ça qui m'exaspère. Mais bon après une reinstallation normale du pilote il faut juste re-rentré le code de la box, mais cela ne résoud pas le problème. Quand au NiC je ne sais pas où ça se trouve et si ce n'est pas SFR qui s'en occupe. Slt. - - - -

[pierrei]

Dernière nouvelle, Je fini par tomber sur un reseau d'identification
Quelqu'un peut-il m'expliquer ce qui se passe.
Neuf-CE78 se déconnecte, maintenant sans arrêt.

[Louis Griffont]

Une question, en passant.

Tu as appelé le sav de Neuf ? Ils font tout un tas de pub disant que leur service client est élu n°1, alors, c'est peut-être le moment de vérifier !

[pierrei]

Non pas encore, pour l'instant, j'ai renommé la connexion et ça fonctionne. Mais je me demande si je ne dois pas essayer de la renommer aussi dans la "boite", si c’est possible.
Il faut dire que, au début, il y a environ un ans ça fonctionnait plutôt bien et je fermais le portable, l’emmenais à l’étage sous le bras et aucune perte de connexion. Donc je continue de m’interroger. Slt.
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PS. Mais tu as raison, je devrais leur demander si ils peuvent m'envoyer un mail a chaque fois qu' ils savent si ils coupent de leur coté, mais je ne peux pas pour d'autres raisons personnelles.

[pierrei]

Voilà, je n'ai pas eu besoin d'attendre longtemps. Nouvelle panne, ça devient infernale. J'ai besoin, s'il vous plait d'un logiciel tout simple qui me permettrais de vérifier l'intensité du signal émis par la box. Cela est -il possible par l’ordinateur …
Apparemment, elle fait ce qu'elle veut. et j’ai encore besoin de vos conseils. Svp. Slt. - -

[_Snoopy]

Hello,

As-tu essayé de changer le canal d'émission Wifi de ta box ?
Peut-être que les fréquences de deux différents réseaux sont "trop proches".

Ce doit être faisable dans la config de la box.
Je ne connais pas la NeufBox mais j'avais eu ce souci sur ma Freebox et mes problèmes se sont envolés après changer la fréquence d'émission

[pierrei]

Merci Snoopy, je vais essayer mais je pose encore une question. Il me parait possible que cela soit le froid qui atténuerait le signal de la box
donc ai-je intérêt à augmenter ou à diminuer le numéro du canal ? - --

PS. Totalement bizarroïde mais ça fonctionne, je n'ai plus de coupure. J'essaierai plus tard de l'éloigner jusqu'a perte du signal pour voir ce qui ce passe mais a priori, je pense le savoir. Si le sujet ferme, si je marque résolu vous pouvez me donner des explications en MP. Merci à tous les intervenants. Slt. - --

[youssef_the_king]

est ce que vous pouvez me dire la marque de votre ordi

[pierrei]

Acer Aspire 7738G--- - - - -- -- -- -:

[_Snoopy]

Hello,

A priori, peu importe d'augmenter ou diminuer le numéro de canal tant qu'il est changé.
Ce sont différentes fréquences d'émissions pré-enregistrées dans la box.

Ce n'est pas si "bizarroïde" que ça. Comme indiqué précédemment, il se peut que deux différents wifi soient émis sur des fréquences relativement proches et ainsi cause des interférences qui provoquent la perte régulière et momentanée du signal.

Il se peut également que la bande de réception de l'ordinateur soit à la limite de la bande d'émission du signal (déjà moins probable).

La machine affichera donc une force de réception "puissante" mais le signal sera malgré tout perdu à cause des interférences.