Plantage systématique de word 2003

[babeth76]

Bonjour, j'utilise word 2003 sous windows XP, et depuis quelques temps word "plante" dès que je copie et que je colle un texte d'internet, ou lorsque je veux insérer une puce automatique. J'ai cherché sur différents forums, j'ai même appelé microsoft, mais sans succès... Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème. Pouvez-vous m'aider ?

Par avance je vous en remercie.

[Heureux-oli]

Salut,

Première étape, renomer ton normal.dot en anormal.dot
Ce fichier modèle contient beaucoup de choses et est parfois le responsable de plantages.
Ne surtout pas supprimer ce fichier, il contient parfois des choses qui ne doivent pas être perdues.

Si le problème n'est pas résolu pour autant, autre voie supprimer les paramètres personnels de la base de registre : http://word.developpez.com/faq/?page...ser_parametres

[babeth76]

Envoyé par Heureux-oli

Salut,

Première étape, renomer ton normal.dot en anormal.dot
Ce fichier modèle contient beaucoup de chose et est parfois le responsable de plantages.
Ne surtout pas supprimer ce fichier, il contient parfois des choses qui ne doivent pas être perdues.

Si le problème n'est pas résolu pour autant, autre voie supprimer les paramètres personnels de la base de registre : http://word.developpez.com/faq/?page...ser_parametres

Merci pour votre réponse rapide, je vais essayer tout de suite. Cordialement,

[Heureux-oli]

Envoyé par babeth76

Merci pour votre réponse rapide, je vais essayer tout de suite. Cordialement,

Quoi ?
C'est pas encore fait !