[AC-2007] Application suivi clientèle

[bidulette]

Bonjour,

Je suis à la recherche de conseils pour améliorer une base de données Access que nous utilisons pour la gestion de notre clientèle. Nous avons environ 500 enregistrements contenant les données de nos clients et je souhaiterais "greffer" un suivi d'incidents pour certains d'entre-eux. L'idée est de pouvoir retrouver l'historique des emails ou des appels téléphoniques que nous avons échangés.

L'infrastructure comprend un serveur sur lequel tourne Exchange. Y a-t-il moyen de faire "collaborer" Access 2007 avec les mails envoyés/reçus?

Par quel bout puis-je attaquer ce problème?

Merci par avance pour vos suggestions.